> Хаанаас тусламж авах вэ > Epson-н тусламжтай холбогдох > Хойд Америкийн хэрэглэгчдэд үзүүлэх тусламж үйлчилгээ

Хойд Америкийн хэрэглэгчдэд үзүүлэх тусламж үйлчилгээ

Хэрэв та техникийн дэмжлэг авахын тулд Epson-той холбоо барих шаардлагатай бол дараах дэмжлэгийн сонголтыг ашиглана уу.

Интернэтийн дэмжлэг

https://epson.com/support (АНУ) эсвэл https://epson.ca/support (Канад) хаягаар Epson-ы дэмжлэг үзүүлэх вебсайтад зочилж, нийтлэг асуудлын шийдлийг олохын тулд бүтээгдэхүүнээ сонгоорой. Та драйверууд болон баримт бичгүүдийг татаж авах, түгээмэл асуултуудыг авах, алдаа засах зөвлөгөө авах эсвэл Epson-д асуултаа имэйлээр илгээх боломжтой.

Дэмжлэгийн төлөөлөгчтэй ярих

Та Epson-оос тусламж авахаар дуудлага хийхээсээ өмнө дараах мэдээллийг бэлэн болгоно уу:

  • Бүтээгдэхүүний нэр

  • Бүтээгдэхүүний серийн дугаар (бүтээгдэхүүний шошгон дээр байгаа)

  • Худалдан авсан баримт (дэлгүүрийн баримт гэх мэт) болон худалдан авсан огноо

  • Компьютерын тохиргоо

  • Асуудлын тайлбар

Дараа нь залгана:

  • АНУ болон Канад (Англи): (800) 241-5786, Даваагаас Баасан гараг хүртэл Номхон далайн бүсийн цагаар өглөөний 07:00–16:00 цаг хүртэл

  • Канад (Франц): (905) 709-3839, Даваагаас Баасан гараг хүртэл Номхон далайн бүсийн цагаар өглөөний 07:00–16:00 цаг хүртэл

Тусламж үзүүлэх өдөр, цагийг мэдэгдэлгүйгээр өөрчилж болно. Төлбөрийн хураамж эсвэл холын зайн төлбөр гарч болзошгүй.

Нийлүүлэлт, дагалдах хэрэгсэл худалдаж авах

https://epson.com (АНУ-ын борлуулалт) эсвэл https://epson.ca (Канадын борлуулалт) дээрээс жинхэнэ Epson бэх, цаас худалдаж авах боломжтой. Та мөн Epson-ы итгэмжлэгдсэн борлуулагчаас нийлүүлэлт худалдан авах боломжтой. Хамгийн ойрын байгааг олохын тулд АНУ-д 800-GO-EPSON (800-463-7766) эсвэл Канадад 800-807-7766 дугаарт залгаарай.