Se necessitar de contactar a Epson para obter serviços de assistência técnica, utilize as seguintes opções de assistência.
Visite o sítio Web da assistência técnica da Epson em https://epson.com/support (E.U.A.) ou https://epson.ca/support (Canadá) e selecione o seu produto para obter soluções para os problemas mais comuns. Pode descarregar controladores e documentação, consultar as respostas às perguntas mais frequentes (FAQs) e obter conselhos sobre como resolver problemas, ou enviar uma mensagem de correio eletrónico (e-mail) para a Epson expondo as suas dúvidas ou problemas.
Antes de telefonar para a Epson, tenha as seguintes informações à mão:
Nome do produto
Número de série do produto (localizado numa etiqueta no produto)
Prova de compra (p. ex. o recibo da loja onde adquiriu o produto) e a data de compra
Configuração do computador
Uma descrição do problema
E a seguir ligue:
E.U.A. e Canadá (inglês): (800) 241-5786, das 07h00 às 16h00, Hora do Pacífico, de segunda-feira a sexta-feira
Canadá (francês): (905) 709-3839, das 07h00 às 16h00, Hora do Pacífico, de segunda-feira a sexta-feira
Os dias e horas de Assistência podem ser alteradas sem aviso prévio. Podem aplicar-se tarifas de chamadas de valor acrescentado ou longa distância.
Pode adquirir tinta e papel Epson genuínos em https://epson.com (vendas E.U.A.) ou https://epson.ca (vendas Canadá). Também pode comprar consumíveis num revendedor autorizado Epson. Para encontrar o mais próximo de si, ligue 800-GO-EPSON (800-463-7766) nos E.U.A. ou 800-807-7766 no Canadá.