Se necessitar de contactar a Epson para obter serviços de assistência técnica, utilize as seguintes opções de assistência.
Visite https://latin.epson.com/support e selecione o seu produto para obter soluções para os problemas mais comuns. Pode descarregar controladores e documentação, obter conselhos sobre como resolver problemas, ou enviar uma mensagem de correio eletrónico (e-mail) para a Epson expondo as suas dúvidas ou problemas.
Antes de telefonar para a Epson, tenha as seguintes informações à mão:
Nome do produto
Número de série do produto (localizado numa etiqueta no produto)
Prova de compra (p. ex. o recibo da loja onde adquiriu o produto) e a data de compra
Configuração do computador
Uma descrição do problema
E a seguir ligue:
|
País |
Telefone |
|---|---|
|
Argentina |
0800-288-37766 |
|
Bolívia* |
800-100-116 |
|
Brasil |
0800-007-5000 |
|
Chile |
(56 2) 2484-3400 |
|
Colômbia |
Bogotá: 601 602 4751 Outras cidades: 01-8000-915235 |
|
Costa Rica |
800-377-6627 |
|
República Dominicana* |
1-888-760-0068 |
|
Equador* |
1-800-000-044 |
|
El Salvador* |
800-6570 |
|
Guatemala* |
1-800-835-0358 |
|
México |
Cidade do México: (52 55) 1323-2052 Outras cidades: 800-087-1080 |
|
Nicarágua* |
00-1-800-226-0368 |
|
Panamá* |
00-800-052-1376 |
|
Paraguai |
009-800-521-0019 |
|
Peru |
Lima: (51 1) 418-0210 Outras cidades: 0800-10126 |
|
Uruguai |
00040-5210067 |
* Contacte a sua companhia telefónica local para ligar para este número de telefone gratuito a partir de um telemóvel.
Se o seu país não aparecer na lista, contacte o escritório de vendas no país mais próximo. Podem aplicar-se tarifas de chamadas de valor acrescentado ou longa distância.
Pode adquirir tinta Epson genuína, papel e acessórios em qualquer revendedor autorizado da Epson. Para encontrar o revendedor mais próximo, visite https://latin.epson.com ou telefone para o escritório de vendas Epson mais próximo.