Dacă aveți nevoie să contactați Epson pentru servicii de asistență tehnică, utilizați următoarele opțiuni de asistență.
Vizitați site-ul web de asistență Epson la https://epson.com/support (SUA) sau https://epson.ca/support (Canada) și selectați produsul dorit pentru a vedea soluții la problemele obișnuite. Puteți descărca drivere și documentație, puteți obține răspunsuri la întrebări frecvente și sfaturi pentru remedierea defecțiunilor sau puteți trimite un e-mail cu întrebările dumneavoastră către Epson.
Înainte a contacta Epson pentru asistență, vă rugăm să pregătiți următoarele informații:
Nume produs
Număr de serie al produsului (aflat pe o etichetă la nivelul produsului)
Dovada achiziționării (precum o factură de la magazin) și data achiziționării
Configurația computerului
Descrierea problemei
Apoi apelați:
SUA și Canada (limba engleză): (800) 241-5786, între orele 7:00–16:00, Pacific Time, de luni până vineri
Canada (limba franceză): (905) 709-3839, între orele 7:00–16:00, Pacific Time, de luni până vineri
Zilele și orele la care se oferă asistență pot fi schimbate fără notificare prealabilă. Se pot aplica taxe sau tarife pentru apeluri la mare distanță.
Puteți achiziționa cerneala și hârtia originale Epson de la https://epson.com (vânzări SUA) sau https://epson.ca (vânzări Canada). De asemenea, puteți achiziționa consumabile de la un distribuitor autorizat Epson. Pentru a găsi cel mai apropiat distribuitor autorizat, apelați 800-GO-EPSON (800-463-7766) în SUA sau 800-807-7766 în Canada.