Če se morate obrniti na družbo Epson za storitve tehnične podpore, uporabite naslednje možnosti podpore.
Obiščite spletno mesto za podporo družbe Epson na naslovu https://epson.com/support (ZDA) ali https://epson.ca/support (Kanada) in izberite svoj izdelek, da si ogledate rešitve za pogoste težave. Prenesete lahko gonilnike in dokumentacijo, dobite odgovore na pogosta vprašanja in nasvete za odpravljanje težav ali pa družbi Epson pošljete vprašanja po e-pošti.
Preden pokličete Epsonovo službo za podporo, pripravite naslednje informacije:
Ime izdelka
Serijska številka izdelka (na nalepki na izdelku)
Dokazilo o nakupu (na primer račun) in datum nakupa
Konfiguracija računalnika
Opis težave
Nato pokličite:
ZDA in Kanada (angleščina): (800) 241-5786, od 7.00 do 16.00, pacifiški čas, od ponedeljka do petka
Kanada (francoščina): (905) 709-3839, od 7.00 do 16.00, pacifiški čas, od ponedeljka do petka
Dnevi in ure nudenja podpore se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Morda boste morali plačati stroške klica.
Originalno črnilo in papir družbe Epson lahko kupite na spletnem mestu https://epson.com (prodaja v ZDA) ali https://epson.ca (prodaja v Kanadi). Pri pooblaščenem prodajalcu družbe Epson lahko kupite tudi potrošni material. Če želite poiskati najbližjega, pokličite 800-GO-EPSON (800-463-7766) v ZDA in 800-807-7766 v Kanadi.