> Var du kan få hjälp > Kontakta Epsons kundtjänst > Hjälp för användare i Nordamerika

Hjälp för användare i Nordamerika

Om du behöver kontakta Epson kring teknisk support, använder du följande supportalternativ.

Internetsupport

Besök supportwebbsidan för Epson på adressen https://epson.com/support (USA) eller https://epson.ca/support (Canada) och välj din produkt för lösningar på vanliga problem. Du kan hämta drivrutiner och dokumentation, få råd kring felsökning eller skicka e-post till Epson med dina frågor.

Tala med en supportrepresentant

Ha följande information redo innan du kontaktar Epson för support:

  • Produktnamn

  • Produktens serienummer (placerad på en etikett på produkten)

  • Inköpskvitto (exempelvis butikskvitto) och datum för inköp

  • Datorkonfiguration

  • Beskrivning av problemet

Sedan samtal:

  • USA och Canada (Engelska): (800) 241-5786, 7 a.m. till 4 p.m., Pacific Time, Måndag till fredag

  • Canada (Franska): (905) 709-3839, 7 a.m. till 4 p.m., Pacific Time, Måndag till fredag

Dagar och timmar för support kan ändras utan föregående meddelande. Samtalsavgifter eller långdistansavgifter kan tillkomma.

Inköpsmaterial och tillbehör

Du kan köpa äkta Epson-bläck och papper på https://epson.com (försäljning i USA) eller https://epson.ca (försäljning i Canada). Du kan även köpa tillbehör från en auktoriserad återförsäljare för Epson. För att hitta den närmaste återförsäljaren, ring 800-GO-EPSON (800-463-7766) i USA eller 800-807-7766 i Canada.