Ikiwa unahitaji kuwasiliana na Epson kwa huduma za usaidizi wa kiufundi, tumia machaguo yafuatayo ya usaidizi.
Tembelea tovuti ya usaidizi wa Epson kwenye https://epson.com/support (Marekani) au https://epson.ca/support (Kanada) na uteue bidhaa kwa ajili ya utatuzi wa matatizo ya kawaida. Unaweza kupakua viendeshi na hati, pata Maswali Yanayoulizwa Sana, kupata kifaa cha kutatua tatizo au tumia Epson barua pepe yenye maswali yako.
Kabla hujapigia simu Epson kwa ajili ya usaidizi, tafadhali tayarisha taarifa zifuatazo:
Jina la bidhaa
Nambari andamizi ya bidhaa (ipo kwenye lebo kwenye bidhaa)
Thibitisho la ununuzi (kama vile stakabadhi ya duka) na tarehe ya ununuzi
Mipangilio ya kompyuta
Ufafanuzi wa tatizo
Kisha upigie simu:
Marekani na Kanada (Kiingereza): (800) 241-5786, saa 7 asubuhi hadi saa 4 alasiri, Saa za Pasifiki, Jumatatu hadi Ijumaa
Kanada (Kifaransa): (905) 709-3839, saa 7 asubuhi hadi saa 4 alasiri, Saa za Pasifiki, Jumatatu hadi Ijumaa
Siku na saa za usaidizi zinaweza kubadilika bila ilani. Ada za barabarani au umbali mrefu zinaweza kutozwa.
Unaweza kununua wino na karatasi halisi ya Epson kwenye https://epson.com (Mauzo ya Marekani) au https://epson.ca (Mauzo ya Kanadian). Pia unaweza kununua vifaa kutoka kwa mwuzaji wa Epson aliyeidhinishwa. Ili kujua aliye karibu, piga simu 800-GO-EPSON (800-463-7766) nchini Marekani au 800-807-7766 nchini Kanada.