EM-C8101 Series

Mwongozo wa Mtumiaji

> Mahali pa Kupata Msaada > Kuwasiliana na Usaidizi wa Epson > Msaada kwa Watumiaji Amerika ya Kusini

Msaada kwa Watumiaji Amerika ya Kusini

Ikiwa unahitaji kuwasiliana na Epson kwa huduma za usaidizi wa kiufundi, tumia machaguo yafuatayo ya usaidizi.

Usaidizi wa Intaneti

Tembelea https://latin.epson.com/support na uchague bidhaa yako kwa utatuzi wa matatizo ya kawaida. Unaweza kupakua viendeshi na hati, kupata kifaa cha kutatua tatizo au tumia Epson barua pepe yenye maswali yako.

Zungumza na Mwakilishi wa Usaidizi

Kabla hujapigia simu Epson kwa ajili ya usaidizi, tafadhali tayarisha taarifa zifuatazo:

  • Jina la bidhaa

  • Nambari andamizi ya bidhaa (ipo kwenye lebo kwenye bidhaa)

  • Thibitisho la ununuzi (kama vile stakabadhi ya duka) na tarehe ya ununuzi

  • Mipangilio ya kompyuta

  • Ufafanuzi wa tatizo

Kisha upigie simu:

Nchi

Simu

Ajentina

0800-288-37766

Bolivia*

800-100-116

Brazil

0800-007-5000

Chile

(56 2) 2484-3400

Colombia

Bogota: 601 602 4751

Miji mingine: 01-8000-915235

Costa Rica

800-377-6627

Jamhuri ya Dominika*

1-888-760-0068

Ecuador*

1-800-000-044

El Salvador*

800-6570

Guatemala*

1-800-835-0358

Mexico

Jiji la Mexico: (52 55) 1323-2052

Miji mingine: 800-087-1080

Nicaragua*

00-1-800-226-0368

Panama*

00-800-052-1376

Paraguay

009-800-521-0019

Peru

Lima: (51 1) 418-0210

Miji mingine: 0800-10126

Urugwei

00040-5210067

* Wasiliana na kampuni yako ya simu ya karibu kupiga nambari hii ya simu bila malipo kutoka kwenye simu ya mkononi.

Ikiwa nchi yako haionekani katika orodha, wasiliana na ofisi ya mauzo iliyo karibu na nchi. Ada za barabarani au umbali mrefu zinaweza kutozwa.

Nunua Vifaa na Vifuasi

Unaweza kununua wino, karatasi na vifuasi halisi vya Epson kutoka kwa mwuzaji wa Epson aliyeidhinishwa. Ili kupata mwuzaji wa karibu, tembelea https://latin.epson.com au piga simu kwenye ofisi yako ya mauzo ya Epson iliyo karibu.