無法傳送傳真

可考慮下列原因。

在已安裝 PBX 且不用輸入存取碼的環境下傳送傳真。

解決方法

若電話系統需要外線存取碼才能撥打外線,請將存取碼登錄至印表機,然後於傳送時在傳真號碼的開頭輸入 # (井字號)。

接收者的傳真號碼錯誤。

解決方法

檢查登錄於您的聯絡人清單內或您使用小鍵盤直接輸入的接收者號碼是否正確。或者,與接收者核對其傳真號碼是否正確。

印表機的可用記憶體空間不足。

解決方法

當因為收件匣或機密資料匣中接收了大量的文件或印表機內儲存太多未處理的傳真文件而導致印表機記憶體空間不足時,您無法傳送傳真。刪除收件匣或機密資料匣中的不需要文件或處理未處理的文件,以增加可用記憶體空間。

正在傳送的資料太大。

解決方法

您可使用下列中的一種方法以更小的資料大小傳送傳真。

接收者的傳真機還不可以開始接收傳真。

解決方法

詢問接收者其傳真機是否可以開始接收傳真。

意外使用子位址功能傳送了傳真。

解決方法

檢查您是否意外使用子位址功能傳送了傳真。如果您從聯絡人清單中選取使用子位址的接收者,則可能會使用子位址功能傳送傳真。

接收者的傳真機無法使用子位址功能接收傳真。

解決方法

若使用子位址功能傳送傳真,請聯絡接收者詢問其傳真機是否能夠使用子位址功能接收傳真。

子位址和密碼有誤。

解決方法

使用子位址功能傳送傳真時,請檢查確認子位址與密碼是否正確。與接收者聯絡確認子位址和密碼都匹配。

嘗試以上解決方案後無法傳送傳真

解決方法

如果無法解決問題,請聯絡您的印表機管理員。對於印表機管理員,請查看下節內容以排除傳真故障。

無法傳送傳真