可考慮下列原因。
我們還建議在 [狀態] 中檢查印表機狀態,例如印表機當前是否在接收傳真。
解決方法
收件匣與機密資料匣中總共已儲存 200 份已接收文件。刪除不必要的文件。
從未登錄至聯絡人清單的號碼傳送來的傳真會被阻止。登錄傳送者的傳真號碼至聯絡人清單。
未包含標題資訊的傳真被設定為阻止。請聯絡傳送者,確認其傳真機是否已設定標題資訊。
當您已進行設定以儲存接收傳真至電腦後,開啟電腦。一旦儲存至電腦,接收傳真將被刪除。
使用子位址功能接收傳真時,請確認子位址與密碼是否正確。與傳送者聯絡確認子位址和密碼都匹配。
如果無法解決問題,請聯絡您的印表機管理員。對於印表機管理員,請查看下節內容以排除傳真故障。
無法接收傳真