無法接收傳真

可考慮下列原因。

我們還建議在 [狀態] 中檢查印表機狀態,例如印表機當前是否在接收傳真。

收件匣和機密資料匣的可用記憶體不足。

解決方法

收件匣與機密資料匣中總共已儲存 200 份已接收文件。刪除不必要的文件。

傳送者的傳真號碼尚未登錄至聯絡人清單。

解決方法

從未登錄至聯絡人清單的號碼傳送來的傳真會被阻止。登錄傳送者的傳真號碼至聯絡人清單。

傳送者已傳送沒有標題資訊的傳真。

解決方法

未包含標題資訊的傳真被設定為阻止。請聯絡傳送者,確認其傳真機是否已設定標題資訊。

將儲存接收傳真的電腦未開啟。

解決方法

當您已進行設定以儲存接收傳真至電腦後,開啟電腦。一旦儲存至電腦,接收傳真將被刪除。

子位址和密碼有誤。

解決方法

使用子位址功能接收傳真時,請確認子位址與密碼是否正確。與傳送者聯絡確認子位址和密碼都匹配。

嘗試以上解決方案後無法接收傳真

解決方法

如果無法解決問題,請聯絡您的印表機管理員。對於印表機管理員,請查看下節內容以排除傳真故障。

無法接收傳真