Epson 接続診断ツールを使って、コンピューターとプリンターの接続状態を確認してください。診断内容によっては、このツールで解決できる場合があります。
デスクトップの[Epson 接続診断ツール]アイコンをダブルクリックします。
Epson 接続診断ツールが起動します。
デスクトップにアイコンがない場合は、以下の方法で起動してください。
画面の指示に従って診断します。
プリンター名が表示されないときは、エプソン純正プリンタードライバーをインストールしてください。
問題が見つかったら、対応する解決方法に従って操作します。
解決できなかった場合は、状態に合わせて以下を確認してください。
ネットワーク接続でプリンターが認識されていない
USB接続でプリンターが認識されていない
プリンターは認識されているが印刷やスキャンできない