プリンター画面にエラーコードが表示された

E-01

プリンターエラーが発生しました。

エラーコード

例）000031

上記のエラーコードは一例です。

以下を実施してください。

1. スキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除きます。 また、プリンターの半透明フィルムに汚れが付いているときは清掃します。

詰まった用紙を取り除く

半透明フィルムの汚れを拭き取る

2. スキャナーユニットを閉めて、電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

アフターサポート・サービスのご案内

詳細は以下のウェブサイトをご確認ください。

https://www.epson.jp/fem/?m=ep-715a

E-02

スキャナーエラーが発生しました。

電源を入れ直してください。

E-11

廃インク吸収パッドの交換が必要です。

廃インク吸収パッド ^{* 1}は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

アフターサポート・サービスのご案内

E-12

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの交換が必要です。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド ^{* 2}は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

フチなし印刷はできませんが、フチあり印刷はできます。

アフターサポート・サービスのご案内

W-01

背面、または内部に用紙が詰まりました。

用紙を取り除いてから、画面下に表示されているボタンを押して、エラーを解除してください。電源の入れ直しが必要なこともあります。

W-11

廃インク吸収パッドの交換時期が近付きました。

廃インク吸収パッド ^{* 1}は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

ボタンを押すと印刷を続行できます。

W-12

インクカートリッジが正しくセットされていません。

［押］の部分をゆっくり押してください。正しく挿入されると「カチッ」と音がします。

W-13

本製品では使用できないインクカートリッジがセットされています。

本製品で使用できるインクカートリッジをセットしてください。

純正インクカートリッジのご案内

W-14

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの交換時期が近付きました。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド ^{* 2}は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

ボタンを押すと印刷を続行できます。

I-01

ディスクトレイがセットされていません。

ディスクトレイをセットしてください。

I-22

［プッシュボタンで設定(AOSS/WPS)］で無線LANを設定します。

アクセスポイントのプッシュボタンを押してください。ボタンがないときは、アクセスポイントの設定画面を開いて、ソフトウェアプッシュボタンを押してください。

I-23

［PINコード自動設定(WPS)］で無線LANを設定します。

アクセスポイントかコンピューターに、プリンターの画面に表示されたPINコードを2分以内に入力してください。

I-41

設定画面自動表示を無効にしました。一部の機能が使えなくなります。

［設定画面自動表示］を無効にすると、AirPrintが使用できません。

I-71

-

［見開きコピー］時の原稿を原稿台にセットしてください。

I-72

-

原稿台にディスクまたは写真原稿をセットしてください。

-

インクが少なくなりました。

インクカートリッジ交換のメッセージが表示されるまでは印刷できますが、インクが1色でも限界値に達すると印刷できなくなります。早めに新しいインクカートリッジを準備してください。

黒インクの残量が少なくなっても、カラーインクの残量が十分あるときは、以下をご確認ください。

黒インクを節約して印刷を続ける（Windowsのみ）

-

インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。

プリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。新しいインクカートリッジと交換してください。

インクカートリッジを交換する

カラーインクの残量が限界値を下回っても、黒インクが十分残っているときは、以下をご確認ください。

黒インクだけで一時的に印刷する

-

インクが正常に出ていません。ノズルの状態が改善されないため終了します。詳しくはマニュアルをご覧ください。

ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に3回程度繰り返しても目詰まりが解消されないときは、印刷しない状態で12時間以上放置した後、1回ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。ボタンで電源を切って放置することをお勧めします。それでも改善されないときは、強力クリーニングを実行してください。

強力クリーニングを実行しても目詰まりが解消されないときは、印刷しない状態で12時間以上放置した後、再度ノズルチェックパターンを印刷します。印刷されたパターンの状態に応じて再度クリーニングまたは強力クリーニングを実行してください。それでも改善さないときは、エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。

-

用紙トレイに次画面の用紙がセットされていますか？

印刷設定を変更するか、印刷設定と同じ用紙をプリンターの用紙トレイにセットして、用紙情報を変更してください。

次回からこのメッセージを表示しないようにするには、［再通知しない］ を選択して通知を［オフ］にしてください。

-

指定した用紙サイズが[サイズ/種類の設定]と異なります。現在の設定を確認してください。

-

指定した用紙種類が[サイズ/種類の設定]と異なります。現在の設定を確認してください。

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電源を入れ直しても解決しないときはエプソンの修理窓口にご相談ください。

エラーコード

例）300101

上記のエラーコードは一例です。

以下を実施してください。

1. プリンターの電源を入れ直します。

2. 無線LANで接続している場合は、無線LANルーターの電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

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EPSON DEVICE

Recovery Mode

Update Firmware

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度アップデートをしてください。

1. コンピューターとプリンターをUSB ケーブルで接続します。

重要

• リカバリーモード中はネットワーク接続できません。USB接続のみ可能です。

• USBケーブルは、USB2.0 タイプA-BまたはC-Bを使用します。

2. エプソンのウェブサイトから最新のファームウェアをコンピューターにダウンロードしてアップデートを開始します。