プリンター画面にメッセージが表示された

あ

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

い

以下にアクセスするか、マニュアルを確認してください。確認後、[了解]を選択してください。

QRコードを読み取れないときは、以下を参照してスマートデバイスと接続してください。

スマートデバイスとの接続設定をする

インクが少なくなりました。

インクカートリッジ交換のメッセージが表示されるまでは印刷できますが、インクが1色でも限界値に達すると印刷できなくなります。早めに新しいインクカートリッジを準備してください。

黒インクの残量が少なくなっても、カラーインクの残量が十分あるときは、以下をご確認ください。

黒インクを節約して印刷を続ける（Windowsのみ）

インクが正常に出ていません。ノズルの状態が改善されないため終了します。詳しくはマニュアルをご覧ください。

ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に3回程度繰り返しても目詰まりが解消されないときは、印刷しない状態で12時間以上放置した後、1回ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。ボタンで電源を切って放置することをお勧めします。それでも改善されないときは、強力クリーニングを実行してください。

強力クリーニングを実行しても目詰まりが解消されないときは、印刷しない状態で12時間以上放置した後、再度ノズルチェックパターンを印刷します。印刷されたパターンの状態に応じて再度クリーニングまたは強力クリーニングを実行してください。それでも改善さないときは、エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。

インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。

プリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。新しいインクカートリッジと交換してください。

インクカートリッジを交換する

カラーインクの残量が限界値を下回っても、黒インクが十分残っているときは、以下をご確認ください。

黒インクだけで一時的に印刷する

か

インクカートリッジが認識できません。対応方法をご確認ください。

• インクカートリッジが正しくセットされていません。 ［押］の部分をゆっくり押してください。正しく挿入されると「カチッ」と音がします。

• 本製品では使用できないインクカートリッジがセットされています。 本製品で使用できるインクカートリッジをセットしてください。

  純正インクカートリッジのご案内

こ

この機能を使うには、コンピューターにソフトウェアをインストールする必要があります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

Epson ScanSmartをインストールしてください。

ソフトウェアを個別にインストールする

このサービスを利用するには、ルート証明書のアップデートが必要です。

Web Configを起動してルート証明書を更新してください。

WebブラウザーからWeb Configを起動する

コンピューターが見つからないときは、以下をご確認ください。・ プリンターとコンピューターの接続(USBまたはネットワーク)・ 必要なソフトウェアのインストール・ コンピューターの電源・ ファイアウォールなどの設定・ 再探索の実行詳しくはマニュアルをご覧ください。

コンピューターと接続できているか確認してください。

ネットワーク接続できないときの主な原因と対処方法

Epson ScanSmartがインストールされていないときはインストールしてください。

ソフトウェアを個別にインストールする

コンピューターでプリンターのポート設定(IPアドレスなど)やドライバーの状態が正しいか確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

プリンタードライバーの［ユーティリティー］タブで［印刷待ち状態表示］をクリックします。［プリンター］メニューの［プロパティ］-［ポート］で、以下の正しいポートが選択されていることを確認してください。

USB接続：［USBXXX］、ネットワーク接続：［EpsonNet Print Port］

コンピューターで、印刷ポートの設定や、ドライバーの状態などを確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

コンピューターとの通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認してください。

コンピューターとプリンターを正しく接続してください。ネットワークで接続しているときは、コンピューターからネットワーク接続する方法の説明をご覧ください。

スキャン中にこのメッセージが表示された場合は、Epson ScanSmartがコンピューターにインストールされているか確認してください。

コンピューターとの接続設定をする

し

システムエラー

電源を入れ直してください。それでもこのメッセージが表示されるときはエプソンの修理窓口にご相談ください。

エラーコード

例）300101

上記のエラーコードは一例です。

以下を実施してください。

1. プリンターの電源を入れ直します。

2. 無線LANで接続している場合は、無線LANルーターの電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

せ

設定画面自動表示をオフにします。一部の機能が使えなくなります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

［設定画面自動表示］を無効にすると、AirPrintが使用できません。

そ

挿入されている外部メモリーは使用できません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

対応している外部メモリーを使用してください。

対応USB接続機器の仕様

は

廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

廃インク吸収パッド ^{* 1}は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

アフターサポート・サービスのご案内

廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。お早めにエプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

：印刷継続

廃インク吸収パッド ^{* 1}は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

ボタンを押すと印刷を続行できます。

アフターサポート・サービスのご案内

ふ

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。お客様による交換はできません。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド ^{* 2}は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

フチなし印刷はできませんが、フチあり印刷はできます。

アフターサポート・サービスのご案内

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。お客様による交換はできません。お早めにエプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド ^{* 2}は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

ボタンを押すと印刷を続行できます。

アフターサポート・サービスのご案内

プリンターエラー

電源を入れ直してください。それでも解決しないときは[次へ]を押してください。

エラーコード

例）000031

上記のエラーコードは一例です。

以下を実施してください。

1. スキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除きます。 また、プリンターの半透明フィルムに汚れが付いているときは清掃します。

詰まった用紙を取り除く

半透明フィルムの汚れを拭き取る

2. スキャナーユニットを閉めて、電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

アフターサポート・サービスのご案内

詳細は以下のウェブサイトをご確認ください。

https://www.epson.jp/fem/?m=ep-815a

ほ

保存中にエラーが発生しました。保存を中止します。

プリンターにセットしたメモリーカードなどの外部記憶装置が壊れている可能性があります。使用できるメモリーカードや外部記憶装置かを確認してください。

対応USB接続機器の仕様

め

メディアが認識できません。使用できるメディアの詳細はマニュアルをご覧ください。

対応している外部メモリーを使用してください。

対応USB接続機器の仕様

-

XXに以下の用紙がセットされていますか？

印刷設定を変更するか、印刷設定と同じ用紙をプリンターの用紙トレイにセットして、用紙情報を変更してください。

次回からこのメッセージを表示しないようにするには、［設定］-［便利機能の設定］の順に選択して、［用紙設定間違い通知］を［オフ］にしてください。

EPSON DEVICE

Recovery Mode

Update Firmware

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度アップデートをしてください。

1. コンピューターとプリンターをUSB ケーブルで接続します。

重要

• リカバリーモード中はネットワーク接続できません。USB接続のみ可能です。

• USBケーブルは、USB2.0 タイプA-BまたはC-Bを使用します。

2. エプソンのウェブサイトから最新のファームウェアをコンピューターにダウンロードしてアップデートを開始します。