プリンター画面にメッセージが表示された

あ

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

い

インクが少なくなりました。

インクカートリッジ交換のメッセージが表示されるまでは印刷できますが、インクが1色でも限界値に達すると印刷できなくなります。 早めに新しいインクカートリッジを準備してください。

黒インクを節約して印刷を続ける（Windowsのみ）

インクが残り少ないため、印刷に失敗する可能性があります。

［交換せずに継続する］または［交換してから印刷する］を選択してください。

［交換せずに継続する］を選択した場合は、途中でインク残量が限界値以下になって、印刷が停止することがあります。その場合は以下の対処をしてください。

• 印刷に失敗して用紙が排出されたとき

  ［印刷を中止して後で交換］を選択して、カートリッジを交換してください。［すぐに交換］を選択すると、交換後に印刷が継続されるため、さらに用紙が無駄になります。

• 用紙が排出されないとき

  ［すぐに交換］を選択して、カートリッジを交換してください。交換完了後に印刷を再開しますが、色合いが変わることがあります。これを避けたい場合は、［印刷を中止して後で交換］を選択してください。

コピー中にインク残量が限界値以下になって、コピーを中止したときは、カートリッジ交換中のスキャナーユニットの開閉で原稿の位置がずれることがあります。原稿をセットし直してからコピーしてください。

インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。

プリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。 新しいインクカートリッジと交換してください。

インクカートリッジを交換する

黒インクだけで一時的に印刷を続ける

インクが正常に出ていません。ノズルの状態が改善されないため終了します。詳しくはマニュアルをご覧ください。

ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に3回程度繰り返しても目詰まりが解消されないときは、印刷しない状態で12時間以上放置した後、再度ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。ボタンで電源を切って放置することをお勧めします。それでも改善されないときは、強力クリーニングをしてみてください。

強力クリーニングを実行しても目詰まりが解消されないときは、印刷しない状態で12時間以上放置した後、再度ノズルチェックパターンを印刷します。印刷されたパターンの状態に応じて再度クリーニングまたは強力クリーニングを実行してください。それでも改善さないときは、エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。

以下にアクセスするか、マニュアルを確認してください。確認後、[了解]を選択してください。

QRコードを読み取れないときは、以下を参照してスマートデバイスと接続してください。

スマートデバイスとの接続設定をする

インクカートリッジが認識できません。対応方法をご確認ください。

• インクカートリッジが正しくセットされていません。 ［押］の部分をゆっくり押してください。正しく挿入されると「カチッ」と音がします。

• 本製品では使用できないインクカートリッジがセットされています。 本製品で使用できるインクカートリッジをセットしてください。

  純正インクカートリッジのご案内

こ

コンピューターとの通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認してください。

コンピューターとプリンターを正しく接続してください。ネットワークで接続しているときは、コンピューターからネットワーク接続する方法の説明をご覧ください。

スキャン中にこのメッセージが表示された場合は、Epson ScanSmartがコンピューターにインストールされているか確認してください。

コンピューターとの接続設定をする

このサービスを利用するには、ルート証明書のアップデートが必要です。

Web Configを起動してルート証明書を更新してください。

WebブラウザーからWeb Configを起動する

この機能を使うには、コンピューターにソフトウェアをインストールする必要があります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

Epson ScanSmartをインストールしてください。

ソフトウェアを個別にインストールする

コンピューターが見つからないときは、以下をご確認ください。・ プリンターとコンピューターの接続(USBまたはネットワーク)・ 必要なソフトウェアのインストール・ コンピューターの電源・ ファイアウォールなどの設定・ 再探索の実行詳しくはマニュアルをご覧ください。

コンピューターと接続できているか確認してください。

接続状態を確認する

接続状態を確認する

Epson ScanSmartがインストールされていないときはインストールしてください。

ソフトウェアを個別にインストールする

コンピューターでプリンターのポート設定(IPアドレスなど)やドライバーの状態が正しいか確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

［プリンター］メニューの［プロパティ］-［ポート］で、以下の正しいポートが選択されていることを確認してください。

USB接続：［USBXXX］、ネットワーク接続：［EpsonNet Print Port］

コンピューターで、印刷ポートの設定や、ドライバーの状態などを確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

し

システムエラー

電源を入れ直してください。それでもエラーが発生するときはエプソンの修理窓口にご相談ください。

エラーコード

例）300101

上記のエラーコードは一例です。

以下を実施してください。

1. プリンターの電源を入れ直します。

2. 無線LANで接続している場合は、無線LANルーターの電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

せ

設定画面自動表示をオフにします。一部の機能が使えなくなります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

［設定画面自動表示］を無効にすると、AirPrintが使用できません。

そ

挿入されている外部メモリーは使用できません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

対応している外部メモリーを使用してください。

外部メモリーの仕様

ふ

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。お客様による交換はできません。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド ^* は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に交換を依頼してください。

フチなし印刷はできませんが、フチあり印刷はできます。

アフターサポート・サービスのご案内

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。お客様による交換はできません。お早めにエプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

OK：印刷継続

フチなし印刷用廃インク吸収パッド ^* は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に交換を依頼してください。

［OK］をタップすると印刷を続行できます。

アフターサポート・サービスのご案内

プリンターエラー

電源を入れ直してください。それでも解決しないときは[次へ]を押してください。

エラーコード

例）000031

上記のエラーコードは一例です。

以下を実施してください。

1. スキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除きます。 また、プリンターの半透明フィルムに汚れが付いているときは清掃します。

詰まった用紙を取り除く

半透明フィルムの汚れを拭き取る

2. スキャナーユニットを閉めて、電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

アフターサポート・サービスのご案内

詳細は以下のウェブサイトをご確認ください。

https://www.epson.jp/fem/?m=ep-883a

ほ

保存中にエラーが発生しました。外部メモリーを確認してください。

プリンターにセットしたメモリーカードなどの外部記憶装置が壊れている可能性があります。使用できるメモリーカードや外部記憶装置かを確認してください。

外部メモリーの仕様

め

メディアが認識できません。使用できるメディアの詳細はマニュアルをご覧ください。

対応している外部メモリーを使用してください。

外部メモリーの仕様

よ

用紙が横向きにセットされたため内部に残っています。残った用紙を押し出すためにXXにXXサイズの用紙をセットし、[対応完了]を押してください。

手差し給紙にA4サイズの用紙をセットして［対応完了］をタップしてください。押し出された用紙は、手差し給紙の真ん中の矢印マークに合わせて縦長方向にセットし直してください。

-

XXに以下の用紙がセットされていますか？

印刷設定を変更するか、印刷設定と同じ用紙をプリンターの用紙トレイにセットして、用紙情報を変更してください。

次回からこのメッセージを表示しないようにするには、［設定］-［便利機能の設定］の順に選択して、［用紙設定間違い通知］を［オフ］にしてください。

Recovery Mode

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1. コンピューターとプリンターをUSB接続します（リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません）。

2. エプソンのホームページから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。

詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。