接続できない原因がわからない - 有線LANに接続できないときの対処方法 -

有線LAN環境に接続できないときは、以下を確認してください。

ネットワーク機器（ブロードバンドルーター/ハブ）の電源は入っていますか？

ネットワーク機器の電源が入っていることを確認してください。また、電源が入っているときは、ネットワークを使用していないことを確認してから電源を入れ直してください。

LANケーブルがしっかり接続されていますか？

プリンターとネットワーク機器（ブロードバンドルーター/ハブ）にLANケーブルがしっかり接続されていることを確認してください。

また、接続状態を示すランプ（リンクランプ）を確認してください。ランプが消灯しているときは、以下をお試しください。

他のポートに接続する

他のハブに接続する

LANケーブルを交換する

プリンターの電源を入れ直してください

プリンターとネットワーク機器（ブロードバンドルーター/ハブ）の電源を入れる順序によって、一時的に接続できないことがあります。プリンターの電源を入れ直して1分ほどたってから、接続状況を確認してください。

ネットワークに多くのパソコンやネットワーク機器が接続されていませんか？

ネットワークに多くのパソコンやネットワーク機器が接続されていると、パソコンやネットワーク機器がDHCPサーバーからIPアドレスを取得できないため、ネットワークに接続できなくなることがあります。使用していないパソコンやネットワーク機器の電源を切るなどして使えるIPアドレスを増やしてください。

IPアドレスが重複していませんか？

プリンターやパソコンなどネットワークに接続されている機器のIPアドレスが重複していると、ネットワーク内の通信が不安定になり通信できなくなることがあります。各機器のIPアドレスを確認して、重複しているときはIPアドレスを設定し直してください。

上記の項目を確認しても接続できないときは、以下のページへお進みください。