Seguiu els passos següents si la Wi-Fi que feu servir és inestable o si voleu passar a una connexió USB més estable.
Connecteu la impressora a un ordinador mitjançant un cable USB.
Quan imprimiu utilitzant una connexió USB, seleccioneu una impressora no identificada (XXXXX).
A XXXXX es mostra el nom de la impressora o “Xarxa”, en funció de la versió del sistema operatiu.
Exemple del Windows 11
Exemple del Windows 10
Si la impressora no es reconeix en connectar-la a l’ordinador mitjançant un cable USB, és possible que un administrador d’impressora hagi restringit la connexió de la interfície externa. Poseu-vos en contacte amb l’administrador.