Comproveu la configuració de la impressora. Les impressores gestionades per l’administrador poden estar restringides perquè no es pugui canviar la configuració de la impressora. Si no podeu realitzar les operacions, poseu-vos en contacte amb l’administrador.
|
Punt de control |
Solució |
|---|---|
|
La impressió no s’inicia. |
És possible que encara quedin dades en la impressora. Obriu la cua d’impressió i comproveu l’estat del treball d’impressió. Si està pendent amb un error, esborreu l’error i reinicieu o suprimiu el treball amb l’error, i llavors la resta de les dades començaran a imprimir-se. |
|
Si la impressora per defecte està pendent o desconnectada, poseu-la en línia en la configuració de la impressora en l’ordinador Windows. |
|
|
Seleccioneu la impressora i el port per a imprimir correctament. |
|
|
El menú que voleu utilitzar no es mostra. |
El control d’accés ha estat configurat pel vostre administrador. Poseu-vos en contacte amb l’administrador per obtenir la informació necessària per utilitzar el menú que falta. |
|
Algunes funcions requereixen un contracte separat per al seu ús. Poseu-vos en contacte amb l’administrador per comprovar si la funció està disponible per a la vostra impressora. |