> Solució de problemes > Es mostra un missatge a la pantalla LCD

Es mostra un missatge a la pantalla LCD

Si a la pantalla LCD apareix un missatge d'error, seguiu les instruccions en pantalla o les solucions següents per solucionar el problema.

Missatges d'error

Solucions

Error de la impressora. Més detalls a la documentació.

  • Traieu qualsevol paper o material de protecció que hi hagi a la impressora i el calaix de paper. Si el missatge d'error torna a aparèixer tot i apagar i tornar a encendre la impressora, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson.

  • Si es mostren els codis d'error següents, comproveu quin és el nombre màxim de fulls que es pot carregar a cada font del paper.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Error d'impressora. Detalls a la documentació. Característiques de no impressió disponibles.

Pot ser que la impressora s'hagi malmès. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar les reparacions que calgui.

Tanmateix, les funcions que no siguin d'impressió estaran disponibles.

Paper fora de XX. Carregueu-lo. Mida de paper: XX/Tipus de paper: XX

Carregueu paper i, seguidament, inseriu el calaix de paper fins a dins.

S'han instal·lat massa unitats de calaixos de paper. Apagueu i desinstal·leu les unitats addicionals. Consulteu-ne els detalls a la documentació.

Podeu instal·lar fins a tres unitats de calaix de paper opcionals. Per desinstal·lar les altres unitats de calaix de paper opcionals, seguiu els passos inversos als de la instal·lació.

Unitats de calaixos de paper no compatibles. Apagueu i desinstal·leu-les. Per més detalls, vegeu la documentació.

S'han instal·lat unitats de calaix de paper opcionals no compatibles. Desinstal·leu-les mitjançant els passos inversos als de la instal·lació.

No es pot imprimir; XX s'ha espatllat. Podeu imprimir des d'un altre calaix.

Apagueu i torneu a encendre la impressora i després torneu a inserir el calaix de paper. Si es continua mostrant el missatge d'error, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar les reparacions.

El rodet de recollida de XX està exhaurint la seva vida útil.

  • Calaix de paper

    Els rodets de recollida s'han de substituir periòdicament. El paper no s'alimenta correctament des del calaix de paper quan ha arribat l'hora de substituir-los. Prepareu els rodet de recollida nous.

  • Safata de paper

    El paper no s'alimenta correctament des de la safata de paper quan ha arribat l'hora de substituir-los. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar recanvis dels rodets de recollida.

El rodet de recollida de XX ha exhaurit la seva vida útil. Reemplaceu el rodet de recollida i després reinicieu el comptador.

Substituïu els rodet de recollida. Després de substituir els rodets, seleccioneu Configurac. > Mantenim. > Informació del rodet de recollida > Restablir comptador i, a continuació, seleccioneu el calaix de paper en el qual heu substituït els rodets de recollida.

El rodet de recollida de XXha exhaurit la seva vida útil.

Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar recanvis dels rodets de recollida per a la safata de paper.

Heu de reemplaçar Cartutx de tinta.

Per garantir que rebeu la millor qualitat d'impressió i per protegir el capçal d'impressió, quan la impressora indica que heu de substituir el cartutx, encara hi roman una quantitat de tinta de reserva. Substituïu el cartutx quan s'indiqui que cal fer-ho.

S'acosta l'hora d'executar el manteniment necessari. Poseu-vos en contacte amb l'Assistència Epson.

Els clients no poden dur a terme el manteniment. Poseu-vos en contacte amb Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar el manteniment.

Potser necessiteu l’ajuda del servei tècnic per mantenir una bona qualitat d'impressió. Poseu-vos en contacte amb l’Assistència Epson.

Els clients no poden dur a terme el manteniment. Poseu-vos en contacte amb Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar el manteniment.

Visual. automàtica config. de paper està Apagat. Algunes funcions poden no estar disponibles. Consulteu-ne els detalls a la vostra documentació.

Si l'opció Visual. automàtica config. de paper està desactivada, no podeu utilitzar AirPrint.

Combinació d'adreça IP i màscara de subxarxa invàlida. Consulteu documentació per obtenir més informació.

Introduïu l'adreça IP o la passarel·la per defecte correcta. Contacteu amb l'administrador de la xarxa per obtenir assistència.

Actualitzeu el certificat arrel per utilitzar els serveis al núvol.

Executeu Web Config i, seguidament, actualitzeu el certificat arrel.

Comproveu si la configuració dels ports de la Impressora (com l'Adreça IP) o el controlador de la impressora és correcta.

Feu clic a Cua d'impressió a la pestanya Manteniment del controlador de la impressora. Assegureu-vos de seleccionar correctament el port de la impressora a Propietat > Port des del menú Impressora tal com es mostra a continuació.

Connexió USB: USBXXX

Connexió a la xarxa: EpsonNet Print Port

Comproveu que la configuració dels ports o els drivers de la impressora siguin correctes amb l'ordinador. Vegeu la documentació per a més detalls.

Recovery Mode

Update Firmware

La impressora s'ha iniciat en mode de recuperació perquè no s'ha pogut actualitzar el microprogramari. Apliqueu els passos següents per mirar d'actualitzar el microprogramari una altra vegada.

1. Connecteu l'ordinador i la impressora amb un cable USB. (Durant el mode de recuperació no és possible actualitzar el microprogramari a través d'una connexió de xarxa.)

2. Visiteu el lloc web local d'Epson per obtenir-ne més informació.