解決方法
您需要使用 1.2 或更新版的 TLS 進行通訊。
1.0 或 1.1 版 TLS 被初始禁用。
如果您要使用 TLS 1.0 或 1.1 版本進行通訊,首先從能夠使用 TLS 1.2 或更新版本進行通訊的裝置上存取 Web Config,然後啟用 1.0 或 1.1 版 TLS。
解決方法
SSL/TLS 擁有 加密長度。您可使用職員批量加密的網路瀏覽器開啟 Web Config,如下所示。檢查您是否在使用受支援的瀏覽器。
80 bit:AES256/AES128/3DES
112 bit:AES256/AES128/3DES
128 bit:AES256/AES128
192 bit:AES256
256 bit:AES256
解決方法
如果證書的過期日期存在問題,當使用 SSL/TLS 通訊 (https) 連接至 Web Config 時顯示「正式已過期」。如果該訊息在其過期日期之前顯示,請確定印表機的日期已正確組態。
解決方法
如果證書的常用名與印表機不相符,當使用 SSL/TLS 通訊 (https) 存取 Web Config 時,會顯示訊息「安全證書的常用名不相符···」。這是由於下列 IP 位址不相符所致。
為建立 自我簽署憑證 或 CSR 而輸入常用名的印表機的 IP 位址
執行 Web Config 時輸入網路瀏覽器的 IP 位址
對於 自我簽署憑證,更新證書。
對於 CA 簽署憑證,再次為印表機採用該證書。
解決方法
當印表機設定為使用代理伺服器時,組態網路瀏覽器不透過代理伺服器連接至本機位址。
Windows:
選取 [控制台] > [網路和網際網路] > [網際網路選項] > [連線] > [LAN 設定] > [代理伺服器],然後組態為不對 LAN(本機位址)使用代理伺服器。
Mac OS:
選取[系統偏好設定] (或[系統設定]) > [網路] > [進階] > [代理伺服器],然後在[忽略這些主機與網域的代理伺服器設定]登錄本機位址。
範例:
192.168.1.*:本機位址 192.168.1.XXX,子網路遮罩 255.255.255.0
192.168.*.*:本機位址 192.168.XXX.XXX,子網路遮罩 255.255.0.0