Nếu có thông báo lỗi được hiển thị trên màn hình LCD, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình hoặc các giải pháp dưới đây để giải quyết vấn đề.
|
Thông báo lỗi |
Giải pháp |
|---|---|
|
Lỗi máy in. Để biết chi tiết, xem tài liệu hướng dẫn của bạn. |
|
|
Lỗi máy in. Để biết chi tiết, xem tài liệu hướng dẫn của bạn. Các tính năng không in hiện có sẵn. |
Máy in có thể bị hỏng. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Epson để yêu cầu sửa chữa. Tuy nhiên, các tính năng ngoài tính năng in vẫn khả dụng. |
|
Hết giấy trong XX. Hãy nạp giấy. Kích thước giấy: XX/Kiểu giấy: XX |
Nạp giấy, và sau đó lắp hộc đựng giấy đến hết cỡ. |
|
Quá nhiều bộ khay giấy được lắp đặt. Tắt nguồn và gỡ lắp đặt các bộ khay phụ. Xem tài liệu hướng dẫn của bạn để biết chi tiết. |
Bạn có thể lắp tối đa ba hộc đựng giấy tùy chọn. Đối với các hộc đựng giấy tùy chọn khác, hãy tháo chúng bằng cách làm theo các bước lắp đặt theo trình tự ngược lại. |
|
Các bộ khay giấy không hỗ trợ đã được lắp đặt. Tắt nguồn và gỡ lắp đặt. Để biết chi tiết, xem tài liệu hướng dẫn. |
Bạn đã lắp đặt các bộ khay giấy tùy chọn không được hỗ trợ. Hãy làm ngược lại các bước lắp đặt để tháo ra. |
|
Không thể in vì XX bị hỏng. Bạn có thể in từ một hộc đựng giấy khác. |
Tắt nguồn và bật lại, sau đó lắp lại hộc đựng giấy. Nếu thông báo lỗi vẫn hiển thị, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Epson để yêu cầu sửa chữa. |
|
Con lăn kéo giấy trong XX sắp hết hạn sử dụng. |
|
|
Con lăn kéo giấy trong XX đã hết hạn sử dụng. Hãy thay con lăn kéo giấy, sau đó thực hiện cài lại bộ đếm. |
Thay trục lăn cuốn giấy. Sau khi thay thế trục lăn, hãy chọn Cài đặt > Bảo trì > Thông tin về con lăn kéo giấy > Cài lại bộ đếm, sau đó chọn hộc đựng giấy có trục lăn cuốn giấy mà bạn đã thay thế. |
|
Con lăn kéo giấy trong XXđã hết hạn sử dụng. |
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Epson để yêu cầu thay thế trục lăn cuốn giấy cho khay giấy. |
|
Bạn cần thay thế (Các) hộp mực. |
Để đảm bảo bạn có được chất lượng in cao cấp và giúp bảo vệ đầu in, một lượng mực dự trữ an toàn còn lại trong hộp mực khi máy in của bạn cho biết cần phải thay hộp mực. Thay hộp mực khi bạn được nhắc thực hiện như vậy. |
|
Sắp đến hạn bảo trì. Hãy liên hệ Hỗ trợ của Epson. |
Khách hàng không được thực hiện việc bảo trì. Liên hệ với Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Epson để bảo trì. |
|
Máy in này có thể cần bảo trì để duy trì chất lượng in tốt. Liên hệ Hỗ trợ của Epson. |
Khách hàng không được thực hiện việc bảo trì. Liên hệ với Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Epson để bảo trì. |
|
Tự động hiển thị thiết lập giấy đc cài Tắt. Một số tính năng có thể ko có sẵn. Để biết c.tiết, xem tài liệu h.dẫn. |
Nếu Tự động hiển thị thiết lập giấy bị tắt, bạn không thể sử dụng AirPrint. |
|
Kết hợp địa chỉ IP và mặt nạ mạng con ko hợp lệ. Xem tài liệu hướng dẫn của bạn để biết chi tiết. |
Nhập địa chỉ IP chính xác hoặc cổng mặc định. Liên hệ quản trị viên mạng của bạn để được trợ giúp. |
|
Cập nhật chứng chỉ gốc để dùng các dịch vụ đám mây. |
Chạy Web Config, sau đó cập nhật chứng chỉ gốc. |
|
Kiểm tra xem cài đặt cổng của máy in (như Địa chỉ IP) hoặc trình điều khiển máy in có chính xác theo máy tính hay không. |
Nhấp vào Chuỗi in trên tab Bảo dưỡng của trình điều khiển máy in. Đảm bảo cổng máy in được chọn đúng cách trong Thuộc tính > Cổng từ menu Máy in như sau. Kết nối USB: USBXXX Kết nối mạng: EpsonNet Print Port |
|
Kiểm tra xem cài đặt cổng hoặc trình điều khiển máy in có chính xác theo máy tính hay không. Xem tài liệu hướng dẫn của bạn để biết chi tiết. |
|
|
Recovery Mode Update Firmware |
Máy in đã bắt đầu ở chế độ khôi phục vì việc cập nhật chương trình cơ sở đã thất bại. Làm theo các bước bên dưới để thử cập nhật lại chương trình cơ sở. 1. Kết nối máy tính và máy in bằng cáp USB. (Trong khi ở chế độ khôi phục, bạn không thể cập nhật chương trình cơ sở qua kết nối mạng.) 2. Truy cập trang web Epson tại địa phương của bạn để được hướng dẫn thêm. |