Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para resolver el problema.
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Mensajes de error |
Soluciones |
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Error de la impresora. Para obtener detalles, consulte la documentación. |
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Error de impresora. Para obtener detalles, consulte la documentación. Las funciones de la impresión no están disponibles. |
La impresora podría estar dañada. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para su reparación. Con todo, las funciones que no son de impresión están disponibles. |
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No queda papel en XX. Cargue papel. Tamaño papel: XX/Tipo de papel: XX |
Cargue el papel e introduzca la cassette de papel hasta el fondo. |
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Hay demasiadas unidades de cassette de papel instaladas. Apague la unidad y desinstale las unidades extra. Consulte la documentación para obtener más detalles. |
Se puede instalar un máximo de tres unidades de cassette de papel opcionales. Si hay más unidades de cassette de papel instaladas, desinstálelas siguiendo los pasos de la instalación en orden inverso. |
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Se han instalado unidades de bandeja del papel no admitidas. Desconecte la alimentación y desinstale. Para obtener detalles, vea la documentación. |
Se han instalado unidades de cassette de papel opcional incompatibles. Desinstale dichas unidades siguiendo los pasos de instalación en orden inverso. |
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No se puede imprimir porque XX está fuera de servicio. Puede imprimir desde otro cassette. |
Apague y encienda la impresora y vuelva a colocar el cassette de papel. Si sigue apareciendo el mensaje de error, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar una reparación. |
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El rodillo de alimentación en XX está llegando al final de su vida útil. |
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El rodillo de alimentación de XX ha alcanzado el final de su vida útil. Reemplace el rodillo de alimentación y, a continuación, restablezca el contador. |
Sustituya los rodillos de recogida. Después de reemplazar los rodillos, seleccione Configuración > Mantenimiento > Información rodillo de alimentación > Restab. contador, y, luego, seleccione el cassette del papel para el cual reemplazó los rodillos de recogida. |
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El rodillo de alimentación en XXha alcanzado el final de su vida útil. |
Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar la sustitución de los rodillos de recogida para la bandeja de papel. |
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Necesita sustituir Cartucho de tinta. |
Para garantizar la mejor calidad de impresión y proteger el cabezal de impresión, el cartucho cuenta con una reserva de tinta variable disponible cuando la impresora avisa para cambiarlo. Sustituya el cartucho cuando se le indique. |
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Se acerca el momento del mantenimiento. Póngase en contacto con el Soporte de Epson. |
Los clientes no deben realizar operaciones de mantenimiento. Póngase en contacto con Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para llevar a cabo operaciones de mantenimiento. |
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Es necesario realizar tareas de servicio en esta impresora para mantener una buena calidad impresión. Póngase en contacto con Soporte de Epson. |
Los clientes no deben realizar operaciones de mantenimiento. Póngase en contacto con Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para llevar a cabo operaciones de mantenimiento. |
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Visualización aut. de config de papel desactivado. Algunas func. pueden no estar disp.. Para detalles, vea la documentación. |
Si Visualización aut. de config de papel está desactivado, no puede utilizar AirPrint. |
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La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para más detalles. |
Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace predeterminada. Si necesita asistencia, póngase en contacto con su administrador de red. |
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Actualice el certificado de raíz para usar los servicios en la nube. |
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz. |
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Compruebe si la configuración del puerto de la impresora (como Dirección IP) o el controlador de la impresora es correcta en el PC. |
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora. Tiene que confirmar que el puerto de la impresora seleccionado en las opciones Propiedad > Puerto del menú Impresora es el correcto. Para hacerlo, siga estos pasos. Conexión USB: USBXXX Conexión de red: EpsonNet Print Port |
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Compruebe si la configuración del puerto o el controlador de la impresora es correcta según el equipo. Consulte la documentación para obtener detalles. |
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Recovery Mode Update Firmware |
La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se produjo un error en la actualización del firmware. Siga los pasos a continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente. 1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.) 2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información. |