> Устранение неполадок > На ЖК-экране отображается сообщение

На ЖК-экране отображается сообщение

Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, то для ее устранения необходимо следовать инструкциям на экране или решениям, представленным ниже.

Сообщения об ошибках

Решения

Ошибка принтера. Подробные сведения см. в документации.

  • Уберите бумагу или защитные материалы из принтера и кассеты для бумаги. Если после выключения и повторного включения принтера на экране все еще остается сообщение об ошибке, свяжитесь со службой поддержки компании Epson.

  • При отображении следующих кодов ошибок убедитесь, что количество листов во всех источниках бумаги не превышает максимально допустимое.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Ошибка принтера. Для получения более подробной информации см. документацию. Функции, не связанные с печатью, доступны.

Возможно, принтер поврежден. Обратитесь с просьбой о ремонте в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

При этом функции, не связанные с печатью, доступны.

В XX закончилась бумага. Загрузите бумагу. Размер бумаги: XX/ Тип бумаги: XX

Загрузите бумагу и вставьте до упора кассету для бумаги.

Установлено слишком много кассет для бумаг. Отключите питание и удалите дополнительные элементы. Подробная информация представлена в документации.

Можно устанавливать не более трех дополнительных кассет для бумаги. Дополнительные кассеты сверх этого числа нужно снять, выполнив действия по установке в обратном порядке.

Установлены неподдерживаемые кассеты для бумаги. Отключите питание и извлеките кассеты. Подробные сведения см. в документации.

Установлены несовместимые дополнительные кассеты для бумаги. Извлеките их, выполнив процедуру установки в обратном порядке.

Не удается выполнить печать, т.к. XX неисправен. Можно выполнить печать с другой кассеты для бумаги.

Выключите и снова включите питание, затем повторно вставьте кассету для бумаги. Если сообщение об ошибке не исчезает, направьте запрос на ремонт в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Приближается конец срока службы приемного ролика в XX.

  • Кассета для бумаги

    Необходимо периодически заменять отделяющие ролики. Если бумага подается из кассеты неправильно, значит, кассету для бумаги пора заменить. Подготовьте новые отделяющие ролики.

  • Лоток для бумаги

    Если бумага подается из лотка неправильно, значит, лоток для бумаги пора заменить. Обратитесь в службу поддержки Epson или в авторизованный сервисный центр Epson с просьбой о замене отделяющих роликов.

Достигнут конец срока службы приемного ролика в XX. Замените приемный ролик и сбросьте счетчик.

Замените отделяющие ролики. После замены роликов выберите Настр. > Обслуживан. > Информация приемного ролика > Сброс счетчика, затем выберите кассету, в которой были заменены отделяющие ролики.

Достигнут конец срока службы приемного ролика в XX.

Обратитесь в службу поддержки Epson или в авторизованный сервисный центр Epson с просьбой о замене отделяющих роликов лотка для бумаги.

Необходимо заменить Чернильный Картридж.

Когда принтер указывает на необходимость замены картриджа, для обеспечения наивысшего качества печати и защиты печатающей головки в картридже остается резервный запас чернил, объем которого может изменяться. Замените картридж после появления соответствующего запроса.

Наступает время технического обслуживания. Обратитесь в Epson Support.

Клиенты не должны самостоятельно осуществлять техническое обслуживание устройства. Для проведения технического обслуживания устройства обратитесь в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Для поддержания хорошего качества печати этому принтеру может потребоваться обслуживание. Обратитесь в Epson Support.

Клиенты не должны самостоятельно осуществлять техническое обслуживание устройства. Для проведения технического обслуживания устройства обратитесь в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Для Автомат. отображ. настр. бумаги уст. Выкл. Некот.функции могут быть недоступны. Подробные сведения см. в документации.

Если параметр Автомат. отображ. настр. бумаги отключен, функцию AirPrint использовать нельзя.

Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Обратитесь за помощью к администратору сети.

Для использования облачных служб обновите корневой сертификат.

Запустите Web Config и обновите корневой сертификат.

Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру.

Щелкните Очередь на печать на вкладке драйвера печати Сервис. В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт).

Подключение по USB: USBXXX

Сетевое подключение: EpsonNet Print Port

Проверьте правильность параметров порта и драйвера принтера на компьютере. Подробные сведения см. в документации.

Recovery Mode

Update Firmware

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.