Keď používate viaceré bezdrôtové smerovače súčasne, prípadne má bezdrôtový smerovač viac SSID a zariadenia sú pripojené k rozličným SSID, nie je možné pripojiť k bezdrôtovému smerovaču.
Pripojte počítač alebo mobilné zariadenia k rovnakému SSID ako tlačiareň.
Vytlačením správy o kontrole sieťového pripojenia skontrolujte SSID, ku ktorému je tlačiareň pripojená.
Na všetkých počítačoch a mobilných zariadeniach, ktoré chcete pripojiť k tlačiarni, skontrolujte názov siete Wi-Fi alebo siete, ku ktorej ste pripojení.
Ak sú tlačiareň a počítač alebo mobilné zariadenia pripojené k rôznym sieťam, znova pripojte zariadenie k SSID, ku ktorému je pripojená tlačiareň.