Se sullo schermo LCD viene visualizzato un messaggio di errore, seguire le istruzioni a video o consultare le soluzioni sotto riportate per risolvere il problema.
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Messaggi di errore |
Soluzioni |
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Errore stampante Riaccendere la stampante. Vedere la documentazione per i dettagli. |
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Carta esaurita in XX. |
Caricare carta, quindi inserire completamente il cassetto carta. |
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Sono installate troppe unità cassetto carta. Spegnere e rimuovere le unità aggiuntive. Per dettagli fare riferimento alla documentazione. |
È possibile installare fino a tre unità cassetto carta opzionali. Disinstallare le unità cassetto carta opzionali aggiuntive eseguendo i passaggi di installazione in ordine inverso. |
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Impossibile stampare perché XX è guasto. È possibile stampare da un altro cassetto. |
Spegnere e riaccendere la stampante, quindi reinserire il cassetto carta. Se il messaggio di errore appare ancora, contattare l’assistenza Epson o un centro assistenza Epson autorizzato per richiedere la riparazione. |
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Il rullo di prelievo in XX è quasi al termine della sua vita utile. |
I rulli di prelievo devono essere sostituiti periodicamente. Se è necessario procedere con la sostituzione, la carta non viene alimentata correttamente dal cassetto carta. Preparare dei nuovi rulli di prelievo. |
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Il rullo di prelievo in XX ha raggiunto il termine della sua vita utile. |
Sostituire i rulli di prelievo. Dopo avere sostituito i rulli, selezionare Impostazioni > Manutenzione > Informazioni sul rullo di prelievo > Reset contatore, quindi selezionare il cassetto carta nel quale sono stati sostituiti i rulli di prelievo. |
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Occorre sostituire ink supply units. |
Per garantire una qualità di stampa ottimale e consentire la protezione della testina di stampa, nell’unità di alimentazione dell’inchiostro viene conservata una quantità di inchiostro variabile di riserva anche quando viene indicato che è necessario procedere alla sostituzione dell’unità. Sostituire utilizzando le nuove unità di alimentazione dell'inchiostro. |
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Paper Setup Auto Display impostato su Disattiva. Alcune funzioni non sono disponibili. Per i dettagli, vedere i documenti. |
Se Visual. Autom. Configurazione carta è disabilitato, non è possibile utilizzare AirPrint. |
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La combinazione dell'indirizzo IP e della Subnet Mask non è valida. Consultare la documentazione per maggiori dettagli. |
Contattare l’amministratore della stampante. |
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Aggiornare il certificato root per usare i servizi cloud. |
Contattare l’amministratore della stampante. |
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Verificare se le impostazioni della porta della Stampante (Come Indirizzo IP) o del driver della stampante è corretto dal computer. |
Assicurarsi che la porta stampante sia selezionata correttamente in Proprietà > Porta dal menu Stampante come segue. Selezionare “USBXXX” per una connessione USB o “EpsonNet Print Port” per una connessione di rete. |
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Errore alim. carta. Rimuovere XX e ricaricare carta accertando che non ci sia carta inceppata nella stampante. |
Estrarre il cassetto carta 1, rimuovere la carta inceppata all’interno della stampante, quindi reinserire il cassetto carta. Anche se non è possibile alimentare la carta, verificare la posizione del blocco del rullo di prelievo. Se la posizione non è corretta, spingere il blocco del rullo di prelievo nella posizione corretta. Consultare i Manuali video web per verificare la posizione del blocco del rullo di prelievo. |
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Recovery Mode Update Firmware |
Contattare l’amministratore della stampante. |