EP-C800 Series

Panduan Pengguna

> Menyelesaikan Masalah > Tidak Dapat Mencetak > Pencetak Tidak Boleh Menyambung melalui USB

Pencetak Tidak Boleh Menyambung melalui USB

Sebab berikut boleh dipertimbangkan.

Kabel USB tidak dipasang palam pada saluran USB dengan betul.

Penyelesaian

Sambungkan kabel USB dengan selamat kepada pencetak dan komputer.

Berlaku masalah dengan hab USB.

Penyelesaian

Sekiranya anda menggunakan hab USB, cuba sambungkan pencetak secara terus kepada komputer.

Berlaku masalah dengan kabel USB atau salur masuk USB.

Penyelesaian

Jika kabel USB tidak dapat dikenal pasti, ubah port atau ubah kabel USB.

Pencetak disambungkan kepada port USB SuperSpeed.

Penyelesaian

Jika anda menyambungkan pencetak ke port USB Kelajuan Super menggunakan kabel USB 2.0, ralat komunikasi mungkin berlaku pada sesetengah komputer. Dalam kes ini, sambungkan semula pencetak menggunakan salah satu kaedah berikut.

  • Gunakan kabel USB 3.0 (Model yang disokong sahaja).

  • Sambungkan ke port USB Kelajuan Tinggi pada komputer.

  • Sambungkan ke port USB Kelajuan Super selain daripada port yang menjana ralat komunikasi.