Устранение неполадок

Устранение неполадок

• Проверка кодов ошибок принтера.

• Проверка подключения принтера.

• Проверка параметров принтера.

Невозможно выполнить печать.

• Приложение или драйвер принтера работает некорректно

• Не удается подключить принтер через USB

• Бумага подается или извлекается неправильно

Низкое качество печати

• На отпечатке отсутствуют некоторые цвета, присутствуют неправильные цвета или полосы

• Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 3.3 см

• Размытые отпечатки, вертикальные полосы или неровности

• На бумаге ничего не печатается, либо печатается только часть линий

• Печать при подаче под углом

• Потертости и размытие на бумаге

• Напечатанные фотографии липкие на ощупь

• Изображения или фотографии печатаются с искаженными цветами

• Неправильное положение, размер или поля отпечатка

• Символы напечатаны неправильно или с искажением

• Напечатанное изображение перевернуто

• Мозаичные узоры на отпечатках

• Непреднамеренное выполнение двухсторонней печати

• Принтер печатает неправильно при использовании драйвера печати PostScript

• Плохое качество печати при использовании драйвера печати PostScript

На ЖК-экране отображается сообщение

Бумага заминается

• Предотвращение замятия бумаги

Необходимо заменить контейнеры с чернилами

• Меры предосторожности при работе с Контейнер с чернилами

• Замена Контейнеры с чернилами

• Временная печать черными чернилами

• Экономия черных чернил при низком уровне чернил этого цвета (только для Windows)

Необходимо заменить контейнер для отработанных чернил

• Меры предосторожности при замене емкости для отработанных чернил

• Замена контейнера для отработанных чернил

Необходимо заменить отделяющие ролики

• Замена отделяющих роликов кассеты для бумаги

• Замена отделяющих роликов дополнительных кассет для бумаги

Невозможно управлять принтером должным образом

• Принтер не включается или не выключается

• Рабочие операции выполняются медленно

• ЖК-дисплей гаснет

• Громкий шум при работе

• Неправильные дата и время

• Необходимо обновить корневой сертификат

• Не удается выполнить двустороннюю печать вручную (Windows)

• Не отображается меню Настройки печати (Mac OS)

Проблему не удалось устранить даже после применения всех способов ее решения

• Не удается решить проблемы с печатью или копированием