حل المشكلات

حل المشكلة

• تحقق من حالة خطأ الطابعة.

• تحقق من اتصال الطابعة.

• افحص إعدادات الطابعة.

تعذر الطباعة

• التطبيق أو برنامج تشغيل الطابعة لا يعمل بشكل سليم

• تعذر توصيل الطابعة عبر USB

• عدم تغذية الورق أو إخراجه على النحو الصحيح

جودة الطباعة سيئة

• ظهور ألوان مفقودة‏،  أو أشرطة‏،  أو ألوان غير متوقعة في المطبوعات

• ظهور أشرطة ملونة بفواصل 3.3 سم تقريبًا

• طباعات مموهة‏،  أو وجود الأشرطة العمودية‏،  أو عدم المحاذاة

• المطبوعات فارغة أو يتم طباعة بعض السطور فقط

• طباعة بزاوية

• الورق ملطخ أو مخدوش

• الصور المطبوعة لزجة

• تتم طباعة الصور العادية أو الفوتوغرافية بألوان غير متوقعة

• وضع المطبوعات أو حجمها أو هوامشها غير صحيحة

• الحروف المطبوعة غير صحيحة أو مشوهة

• الصورة المطبوعة معكوسة

• النقوش التي تشبه الفسيفساء في المطبوعات

• الطباعة على الوجهين دون قصد

• الطابعة لا تقوم بالطباعة بالشكل الصحيح أثناء استخدام برنامج تشغيل الطابعة PostScript

• درجة جودة الطباعة منخفضة أثناء استخدام برنامج تشغيل الطابعة PostScript

ظهور رسالة على شاشة LCD

انحشار الورق

• منع انحشار الورق

حان الوقت لاستبدال وحدات تزويد الحبر

• احتياطات التعامل مع وحدة تزويد الحبر

• استبدال وحدات تزويد الحبر

• الطباعة بالحبر الأسود بشكل مؤقت

• الحفاظ على الحبر الأسود عندما يكون مستوى الحبر الأسود منخفضًا (في أنظمة التشغيل Windows فقط)

حان الوقت لاستبدال صندوق الصيانة

• احتياطات التعامل مع صندوق الصيانة

• استبدال صندوق الصيانة

حان الوقت لاستبدال بكرات الالتقاط.

• استبدال بكرات الالتقاط لوحدة درج الورق

• استبدال بكرات الالتقاط لوحدات أدراج الورق الاختيارية.

تعذر تشغيل الطابعة كما هو متوقع

• تعذر تشغيل الطابعة أو إيقاف تشغيلها

• عمليات التشغيل بطيئة

• ظلام شاشة LCD

• أصوات التشغيل عالية

• التاريخ والوقت غير صحيحين

• يلزم تحديث شهادة المصدر

• تعذر إجراء الطباعة اليدوية على الوجهين (Windows)

• عدم ظهور قائمة إعدادات الطباعة ‏(Mac OS)

تعذر حل المشكلة بعد تجربة جميع الحلول

• تعذر حل مشكلات الطباعة والنسخ