Решаване на проблеми

Разрешаване на проблеми

• Проверете състоянието на грешка на принтера.

• Проверете връзката на принтера.

• Проверете настройките на принтера.

Не можете да печатате

• Приложението или драйверът на принтера не работи както трябва

• Принтерът не може да се свърже чрез USB

• Хартията не се подава или изважда правилно

Качеството на печат е лошо

• В разпечатката има липсващ цвят, ивици или неочаквани цветове

• Цветни ленти на интервали от около 3.3 см

• Размазани разпечатки, вертикални ивици или разместване на подравняването

• Разпечатките са празни или се отпечатват само линии

• Отпечатване под ъгъл

• Хартията е размазана или надраскана

• Отпечатаните снимки лепнат

• Изображения и снимки се печатат с неочаквани цветове

• Позицията, размерът или полетата на разпечатката са неправилни

• Отпечатаните символи са неправилни или изкривени

• Отпечатаното изображение е обърнато

• Мозаечни ефекти на разпечатките

• Непреднамерен двустранен печат

• Принтерът не отпечатва правилно, докато се използва PostScript драйвер на принтера

• При използване на PostScript драйвер на принтера качеството на печат е лошо

На LCD екрана се извежда съобщение

Хартията засяда

• Предотвратява засядане на хартия

Време е да смените модулите за подаване на мастило

• Предпазни мерки при работа с Блок за подаване на мастило

• Подмяна на Блокове за подаване на мастило

• Временно печатане с черно мастило

• Запазване на черното мастило преди изчерпването му (само за Windows)

Време е да смените контейнера за отпадъчно мастило

• Предпазни мерки при работа с кутиите за поддръжка

• Подмяна на кутията за поддръжка

Време е да смените поемащите ролки

• Смяна на поемащи ролки за касетата за хартия

• Смяна на поемащи ролки за допълнителната касета за хартия

Не можете да работите с принтера според очакванията

• Принтерът не се включва или изключва

• Операциите са бавни

• Течнокристалният екран потъмнява

• Шумът при работа е твърде силен

• Датата и часът не са верни

• Главният сертификат трябва да бъде актуализиран

• Не може да се извърши ръчен двустранен печат (Windows)

• Менюто Настройки за печат не се показва (Mac OS)

Не можете да разрешите проблем, след като сте опитали всички решения

• Неуспешно разрешаване на проблеми с отпечатване или копиране