การแก้ปัญหา

การแก้ไขปัญหา

• ตรวจสอบสถานะข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

• ตรวจสอบการตั้งค่าการพิมพ์

ไม่สามารถพิมพ์ได้

• แอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานตามปกติ

• เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน USB

• กระดาษไม่ถุกป้อนเข้าอย่างถูกต้องหรือถูกดันออกมา

คุณภาพของการพิมพ์ไม่ดี

• สีขาดหายไป มีแถบวง หรือมีสีที่ไม่คาดหมายปรากฎขึ้นในผลงานพิมพ์

• แถบสีปรากฏเป็นช่วง ๆ ประมาณ 3.3 ซม.

• การพิมพ์เบลอ มีแถบแนวตั้ง หรือไม่ตรงแนว

• ผลงานพิมพ์ว่างเปล่าหรือจัดพิมพ์ออกมาเพียงบางเส้น

• พิมพ์ที่มุมเอียงมุมหนึ่ง

• กระดาษเป็นรอยเปื้อนหรือเป็นรอยขูดขีด

• รูปถ่ายที่พิมพ์ออกมาเหนียวเหนอะหนะ

• ภาพหรือภาพถ่ายถูกพิมพ์เป็นสีที่ไม่ได้คาดหมาย

• ตำแหน่ง ขนาด หรือระยะขอบของสิ่งที่พิมพ์ออกมาไม่ถูกต้อง

• ตัวอักษรที่พิมพ์ไม่ถูกต้องหรือบิดเบือน

• รูปภาพที่พิมพ์ออกมากลับด้าน

• รูปแบบลวดลายคล้ายโมเสกในงานพิมพ์

• การพิมพ์ 2 หน้าโดยไม่ตั้งใจ

• เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์อย่างถูกต้องในขณะใช้ไดรฟ์เวอร์เครื่องพิมพ์แบบ PostScript

• คุณภาพการพิมพ์ต่ำในขณะใช้งานไดรฟ์เวอร์เครื่องพิมพ์แบบ PostScript

ข้อความปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

กระดาษติดขัด

• การป้องกันกระดาษติด

ได้เวลาเปลี่ยนชุดน้ำหมึกพิมพ์

• ข้อควรระวังในการจัดการ ชุดน้ำหมึกพิมพ์

• การเปลี่ยน ชุดน้ำหมึกพิมพ์

• การพิมพ์ด้วยหมึกสีดำชั่วคราว

• การรักษาระดับหมึกสีดำเมื่อหมึกสีดำมีระดับต่ำ (เฉพาะ Windows เท่านั้น)

ได้เวลาเปลี่ยนกล่องบำรุงรักษา

• ข้อควรระวังในการใช้งานกล่องบำรุงรักษา

• การเปลี่ยนกล่องบำรุงรักษา

ได้เวลาเปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบ

• การเปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบสำหรับชุดถาดป้อนกระดาษ

• การเปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบสำหรับชุดถาดป้อนกระดาษอุปกรณ์เสริม

เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานตามปกติ

• เครื่องพิมพ์ไม่เปิดหรือปิดโดยอัตโนมัติ

• การทำงานที่ช้า

• หน้าจอ LCD มืด

• เสียงการทำงานดังเกินไป

• วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

• จำเป็นต้องอัปเดตใบรับรองราก

• ไม่สามารถทำการพิมพ์ 2 ด้านแบบแมนวล (Windows)

• เมนู ตั้งค่าการพิมพ์ ไม่แสดงขึ้นมา (Mac OS)

ไม่สามารถแก้ปัญหาหลังจากลองการแก้ไขปัญหาทั้งหมด

• ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์หรือการถ่ายสำเนา