以下の原因が考えられます。
対処方法
印刷方向に対して垂直に(横方向に)スジが入ったり、用紙の上下が汚れたりするときは、用紙を正しい方向でセットして、用紙の側面に用紙ガイドを合わせてください。
背面トレイに用紙をセットする
印刷方向と水平に(縦方向に)スジが入ったり、用紙が汚れたりするときは、用紙経路をクリーニングしてください。
用紙経路の汚れを拭き取る
平らな場所に用紙を置いて、3mm以上反りがあれば平らにしてください。
厚紙にコピーして汚れるときは、操作パネルで[設定]-[プリンターの基本設定]の[こすれ軽減]を有効にしてください。ただし、コピー品質や速度が低下することがあります。