以下の原因が考えられます。
対処方法
通紙(給排紙)をして、給紙経路をクリーニングしてください。
用紙経路の汚れを拭き取る
原稿に付いているゴミや汚れを取り除き、スキャナーをクリーニングしてください。
スキャナーの汚れを拭き取る
コピー濃度を低く設定してください。
コピー時の応用設定の説明
強い光が当たらない場所にプリンターを移動してください。