DS-790WN

Uživatelská příručka

> Řešení problémů > Problémy s naskenovaným obrázkem > Nelze vyřešit potíže s naskenovaným snímkem

Nelze vyřešit potíže s naskenovaným snímkem

Pokud jste vyzkoušeli všechny možnosti a problém přetrvává, inicializujte nastavení aplikace pomocí Epson Scan 2 Utility.

Poznámka:

Epson Scan 2 Utility je jedna z aplikací, které byly dodány se softwarem skeneru.

  1. Spusťte aplikaci Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 10/Windows Server 2016
      Klikněte na tlačítko Start a poté vyberte EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Zadejte název aplikace do ovládacího tlačítka Hledat a poté vyberte zobrazenou ikonu.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Klikněte na tlačítko Start a potom vyberte položku Všechny programy nebo Programy > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Zvolte položku Přejít > Aplikace > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Vyberte kartu Jiné.

  3. Klikněte na položku Reset.

    Poznámka:

    Jestliže ani tato inicializace problém nevyřeší, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač skeneru (Epson Scan 2).