> Løsning af problemer > Scannerproblemer > Kontrol af fejlmeddelelser på kontrolpanelet

Kontrol af fejlmeddelelser på kontrolpanelet

Hvis der vises en fejlmeddelelse på kontrolpanelet, skal du følge instruktionerne på skærmen eller løsningerne nedenfor for at løse problemet.

Bemærk:

Se følgende, hvis der vises en fejlmeddelelse, når der scannes til en netværksmappe.

Meddelelser vises i kontrolpanelet, når der scannes til en netværksmappe

Fejlmeddelelser

Løsninger

Hvis en computer ikke kan findes, skal du kontrollere følgende. - Forbindelsen mellem scanneren og computeren (USB eller netværk) - Installering af det nødvendige program - Programversionen - Strømforsyningen til computeren - Din firewall og sikkerhedsindstillingerne - Scannerens gruppeindstillinger og indstillingerne i Document Capture Pro - Prøv at søge igen Du kan finde yderligere oplysninger i din dokumentation.

  • Sørg for at scanneren er korrekt tilsluttet til computeren.

  • Installer Epson Scan 2 og Document Capture Pro/Document Capture på din computer.

  • Installer den nyeste version af programmet.

  • Sørg for, at AC-adapteren er sluttet korrekt til scanneren og en stikkontakt.

    Kontroller at stikkontakten fungerer. Sæt en anden enhed ind i stikkontakten og kontroller, at du kan tænde for strømmen.

  • Kontroller firewall-indstillingerne for Epson-softwaren.

  • Indstil den samme gruppe til scanneren og computeren.

  • Søg efter computeren igen.

Kombinationen af IP-adressen og undernetmasken er ugyldig. Se din dokumentation for oplysninger.

Indtast den korrekte IP-adresse eller standardgateway. Kontakt den person, der har sat netværket op for at få hjælp.

Recovery Mode

Scanneren er startet i genoprettelsestilstand, fordi firmwareopdateringen mislykkedes. Følge nedenstående trin for at prøve på at opdatere firmwaren igen.

1. Tilslut computeren og scanneren med et USB-kabel. (I genoprettelsestilstand kan du ikke opdatere firmwaren over en netværksforbindelse.)

2. Se dit lokale Epson-websted for yderligere instruktioner.