DS-790WN

Brugervejledning

> Løsning af problemer > Problemer med scannede billeder > Problemerne på det scannede billede kan ikke løses

Problemerne på det scannede billede kan ikke løses

Hvis du har prøvet alle løsningerne, og ikke har løst problemet, skal du initialisere programindstillingerne med Epson Scan 2 Utility.

Bemærk:

Epson Scan 2 Utility er et af programmerne, der leveres med scannersoftwaren.

  1. Start Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 10/Windows Server 2016
      Klik på startknappen, og vælg derefter EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Indtast programnavnet i søgeamuletten, og vælg så det viste ikon.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Klik på Start-knappen og vælg Alle programmer eller Programmer > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Vælg Gå > Programmer > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Vælg fanen Andet.

  3. Klik på Nulstil.

    Bemærk:

    Hvis initialiseringen ikke løser problemet, skal du afinstallere og geninstallere scannerdriveren (Epson Scan 2).