Ratkaisu
Sammuta laitteet, jotka haluat liittää verkkoon. Odota noin 10 sekuntia ja käynnistä laitteet sitten seuraavassa järjestyksessä: langaton reititin, tietokone/älylaite ja viimeiseksi skanneri. Siirrä skanneri ja tietokone/älylaite lähemmäksi langatonta reititintä radioaaltotiedonsiirron helpottamiseksi ja yritä määrittää verkkoasetukset uudelleen.
Ratkaisu
Siirrä tietokone/älylaite ja skanneri lähemmäs langatonta reititintä, sammuta langaton reititin ja käynnistä se uudelleen.
Ratkaisu
Määritä yhteysasetukset uudelleen, jotta ne vastaavat uutta langatonta reititintä.
Ratkaisu
Jos käytät samanaikaisesti useita langattomia reitittimiä tai jos langattomassa reitittimessä on useita SSID-tunnuksia ja laitteet on liitetty eri SSID-tunnuksiin, et voi muodostaa yhteyttä langattomaan reitittimeen.
Liitä tietokone tai älylaite samaan SSID-tunnukseen skannerin kanssa.
Ratkaisu
Useimmissa langattomissa reitittimissä on tietosuojaerotinominaisuus, joka estää tietoliikenteen yhdistettyjen laitteiden välillä. Jos skanneri ja tietokone tai älylaite eivät voi viestiä keskenään, vaikka ne ovat yhteydessä samaan verkkoon, poista tietosuojaerotin käytöstä langattomasta reitittimestä. Katso lisätietoja langattoman reitittimen käyttöoppaasta.
Ratkaisu
Jos skannerin IP-osoite on 169.254.XXX.XXX ja aliverkon peite on 255.255.0.0, IP-osoitteen määritys ei ehkä ole onnistunut oikein.
Valitse skannerin ohjauspaneelista Asetukset > Verkkoasetukset > Lisäasetukset > TCP/IP-asetus ja tarkista sitten skannerille määritetty IP-osoite ja aliverkon peite.
Käynnistä langaton reititin uudelleen tai nollaa skannerin verkkoasetukset.
Ratkaisu
Vieraile tietokoneellasi millä tahansa verkkosivustolla varmistaaksesi, että tietokoneesi verkkoasetukset on määritetty oikein. Mikäli et voi käyttää mitään verkkosivustoja, ongelma on tietokoneessasi.
Tarkista tietokoneen verkkoyhteys. Katso lisätietoja tietokoneen toimitukseen kuuluvista asiakirjoista.
Ratkaisu
Jos skanneri on liitetty Ethernet-verkkoon käyttäen IEEE 802.3az -määritystä (energiatehokas Ethernet) tukevia laitteita, seuraavia ongelmia voi käytetystä keskittimestä tai reitittimestä riippuen esiintyä.
Yhteys muuttuu epävakaaksi; skanneri muodostaa ja katkaisee yhteyden toistuvasti.
Yhteyden muodostaminen skanneriin ei onnistu.
Yhteysnopeus hidastuu.
Seuraa alla olevia ohjeita katkaistaksesi skannerin IEEE 802.3az -yhteyden ja muodosta sitten yhteys uudelleen.
Irrota tietokoneen ja skannerin välinen Ethernet-kaapeli.
Jos IEEE 802.3az on käytössä tietokoneella, katkaise yhteys.
Katso lisätietoja tietokoneen toimitukseen kuuluvista asiakirjoista.
Liitä tietokone ja skanneri toisiinsa suoraan Ethernet-kaapelilla.
Tarkista skannerin verkkoasetukset.
Valitse Asetukset > Verkon tila > IP-osoite.
Tarkista skannerin IP-osoite.
Avaa Web Config tietokoneella.
Käynnistä verkkoselain ja anna skannerin IP-osoite.
Valitse Verkko-välilehti > Kiinteä lähiverkko.
Valitse IEEE 802.3az-asetukseksi Pois.
Valitse Seuraava.
Valitse OK.
Irrota tietokoneen ja skannerin välinen Ethernet-kaapeli.
Jos IEEE 802.3az on otettu pois käytöstä kohdassa 2, ota se uudelleen käyttöön.
Liitä tietokone ja skanneri toisiinsa Ethernet-kaapelilla, jonka irrotit kohdassa 1.
Jos ongelma ei ole poistunut, jotkin muut laitteet voivat olla ongelman aiheuttajia.