Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.
Rješenja
Priključite čvrsto USB kabel na skener i računalo.
Ako upotrebljavate USB koncentrator, pokušajte spojiti skener izravno na računalo.
Ako pisač ne prepoznaje USB kabel, zamijenite priključak ili USB kabel.
Provjerite je li skener uključen.
Pričekajte da lampica statusa prestane treptati što označava da je skener spreman za skeniranje.