Uporabom programa Command Prompt provjerite status povezivanja računala i putanju povezivanja sa skenerom. To će vam pomoći da riješite probleme.
Naredba ipconfig
Prikazuje status povezivanja sučelja mreže koja se trenutačno koristi na računalu.
Uspoređivanjem informacija postavki sa stvarnim povezivanjem, možete provjeriti je li povezivanje ispravno. U slučaju višestrukih DHCP poslužitelja na istoj mreži, možete pronaći stvarne adrese dodijeljene računalu, povezani DNS poslužitelj, itd.
Format: ipconfig /all
Primjeri:

Naredba pathping
Možete potvrditi popis usmjernika koji prelaze preko domaćina odredišta i usmjeravaju komunikaciju.
Format: pathping xxx.xxx.xxx.xxx
Primjeri: pathping 192.0.2.222
