DS-790WN

Korisnički vodič

> Rješavanje problema > Problemi kod pripremanja mrežnog skeniranja > Ne mogu pristupiti aplikaciji Web Config

Ne mogu pristupiti aplikaciji Web Config

Skeneru nije dodijeljena IP-adresa.

Rješenja

Skeneru možda nije dodijeljena valjana IP-adresa. Konfigurirajte IP adresu pomoću upravljačke ploče skenera. Možete potvrditi trenutačne informacije o postavkama preko upravljačke ploče skenera.

Web-preglednik ne podržava snagu sustava za šifriranje za SSL/TLS.

Rješenja

SSL/TLS ima Encryption Strength. Možete otvoriti Web Config s pomoću web-preglednika koji podržava skupna šifriranja na način opisan u nastavku. Provjerite koristite li podržani preglednik.

  • 80-bitni: AES256/AES128/3DES

  • 112-bitni: AES256/AES128/3DES

  • 128-bitni: AES256/AES128

  • 192-bitni: AES256

  • 256-bitni: AES256

Istekao je CA-signed Certificate.

Rješenja

Ako postoji problem s datumom isteka certifikata, prikazat će se poruka „Certifikat je istekao” kod spajanja na Web Config koristeći SSL/TLS komunikaciju (https). Ako se poruka pojavi prije isteka certifikata, provjerite je li datum skenera ispravno konfiguriran.

Uobičajeno ime certifikata i skenera se ne podudaraju.

Rješenja

Ako se uobičajeno ime certifikata i skenera se ne podudaraju, prikazuje se poruka „Naziv sigurnosnog certifikata se ne podudara···” kada pristupate aplikaciji Web Config pomoću SSL/TLS komunikacije (https). Do toga je došlo zato što se ne podudaraju sljedeće IP adrese.

  • IP adresa skenera unesena u uobičajeno ime za izradu Self-signed Certificate ili CSR

  • IP adresa unesena u web-preglednik dok je pokrenuta aplikacija Web Config

Za Self-signed Certificate ažurirajte certifikat.

Za CA-signed Certificate ponovo uzmite certifikat za skener.

Postavka Proxy poslužitelja lokalne adrese nije postavljena za web-preglednik.

Rješenja

Kada je skener postavljen za primjenu Proxy poslužitelja, konfigurirajte web-preglednik kako se lokalna adresa ne bi povezala preko Proxy poslužitelja.

  • Windows:

    Odaberite Upravljačka ploča > Mreža i internet > Internetske opcije > Veze > LAN postavke > Proxy poslužitelj, a zatim konfigurirajte da se za lokalne adrese ne koristi proxy poslužitelj.

  • Mac OS:

    Odaberite Postavke sustava > Mreža > Napredno > Proxy, a zatim registrirajte lokalnu adresu za Zaobiđi proxy postavke za ove hostove i domene.

    Primjer:

    192.168.1.*: Lokalna adresa 192.168.1.XXX, maska podmreže 255.255.255.0

    192.168.*.*: Lokalna adresa 192.168.XXX.XXX, maska podmreže 255.255.0.0

DHCP je onemogućen u postavkama računala.

Rješenja

Ako DHCP za pribavljanje IP adrese automatski je onemogućen na računalu, ne možete pristupiti programu Web Config. Omogućite DHCP.

Primjer za Windows 10:

Otvorite upravljačku ploču i zatim kliknite Mreža i Internet > Mreža i centar za dijeljenje > Promjena postavki adaptera. Otvorite zaslon Svojstva za veze kojima se koristite i zatim otvorite zaslon svojstava za Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4) ili Internetski protokol verzija 6 (TCP/IPv6). Provjerite da je na prikazanom zaslonu odabrano Automatski pribavi IP adresu.