DS-790WN

Korisnički vodič

> Rješavanje problema > Problemi kod početka skeniranja > Ne može se pokrenuti skeniranje iz računala > Nije moguće skeniranje čak i ako je veza pravilno uspostavljena

Nije moguće skeniranje čak i ako je veza pravilno uspostavljena

Potrebne aplikacije nisu instalirane na vašem računalu.

Rješenja

Provjerite jesu li instalirane sljedeće aplikacije:

  • Document Capture Pro (Windows) ili Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Ako aplikacije nisu instalirane, ponovno ih instalirajte.

Zadatak je dodijeljen upravljačkoj ploči skenera.

Rješenja

Provjerite je li zadatak ispravno dodijeljen upravljačkoj ploči skenera u programu Document Capture Pro (Windows) ili Document Capture (Mac OS).

Ako koristite bilo koji program kompatibilan sa sučeljima TWAIN, ispravan skener nije odabran kao izvorna postavka. (Windows)

Rješenja

Obvezno odaberite odgovarajući skener s popisa vaših programa.

Onemogućena je funkcija AirPrint.

Rješenja

Omogućite postavku AirPrint u programu Web Config.