Pemecahan Masalah

Permasalahan Scanner

• Memeriksa Pesan Kesalahan di Panel Kontrol

• Scanner Tidak Menyala

• Lupa Kata Sandi Administrator

Masalah Saat Menyiapkan Pemindaian Jaringan

• Petunjuk Pemecahan Masalah

• Tidak Dapat Mengakses Web Config

Permasalahan saat Memulai Pemindaian

• Tidak Dapat Memulai Pemindaian dari Komputer

• Tidak Dapat Memulai Pemindaian dari Perangkat Pintar

• Tidak Dapat Menyimpan Gambar Pindaian ke Folder Bersama

• Tidak Dapat Mengirim Gambar Pindaian ke Cloud

• Tidak Dapat Mengirim Gambar Pindaian ke Email

Masalah Autentikasi

• Lupa Kata Sandi atau Nomor ID

• Tidak Ada Bunyi Autentikasi Padahal Kartu Sudah Dipegang di Atas Perangkat Autentikasi

Permasalahan Pengumpanan Kertas

• Pengumpanan Beberapa Dokumen Asli (Pengumpanan Ganda)

• Mengeluarkan Dokumen Asli yang Macet dari Pemindai

• Dokumen Asli Sering Macet di dalam Pemindai

• P’lindungan Kertas Tidak Bekerja dengan Benar

• Dokumen Asli Kotor

• Kecepatan Pemindaian Melambat saat Memindai Secara Berkesinambungan

• Pemindaian Berlangsung Lama

Permasalahan Gambar Pindaian

• Garis Lurus Muncul ketika Memindai dari ADF

• Peringatan Kotoran Kaca Tidak Muncul

• Warna Tidak Merata pada Gambar Pindaian

• Memperbesar atau Memperkecil Gambar Pindaian

• Offset Muncul pada Latar Belakang Gambar

• Gambar atau Teks Pindaian Buram

• Pola Moiré (Bayangan Seperti Jaring) Muncul

• Bagian Tepi Dokumen Asli Tidak Terpindai saat Mendeteksi Ukuran Dokumen Asli Secara Otomatis

• Karakter tidak Terbaca Dengan Benar

• Tidak Dapat Memecahkan Masalah pada Gambar Pindaian

Masalah Document Capture Pro

Mencopot dan Memasang Aplikasi

• Mencopot Aplikasi Anda

• Menginstal Aplikasi