DS-790WN

Panduan Pengguna

> Menyelesaikan Masalah > Masalah Memulakan Imbasan > Tidak Boleh Menyimpan Imej Yang Diimbas ke Folder Kongsi > Mesej Dipaparkan pada Panel Kawalan semasa Mengimbas kepada Folder Rangkaian

Mesej Dipaparkan pada Panel Kawalan semasa Mengimbas kepada Folder Rangkaian

Apabila mesej ralat dipaparkan pada panel kawalan, semak mesej itu atau ikut arahan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Mesej

Penyelesaian

Ralat DNS. Semak tetapan DNS.

Tidak dapat menyambung ke komputer. Semak yang berikut.

  • Pastikan bahawa alamat dalam senarai kenalan pada pengimbas dan alamat folder kongsi adalah sama.

  • Jika alamat IP komputer adalah statik dan ditetapkan secara manual, ubah nama komputer dalam laluan rangkaian ke alamat IP.

    Contoh: \\EPSON02\SCAN ke \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Pastikan bahawa komputer dihidupkan dan tidak tidur. Jika komputer tidur, anda tidak boleh menyimpan imej yang diimbas ke folder kongsi.

  • Nyahdayakan sementara Tembok Api dan perisian keselamatan komputer. Jika ini mengosongkan ralat, semak tetapan dalam perisian keselamatan.

  • Jika Rangkaian awam dipilih sebagai tempat rangkaian, anda tidak boleh menyimpan imej yang diimbas ke folder kongsi. Tetapkan tetapan pemajuan untuk setiap port.

  • Jika anda menggunakan komputer riba dan alamat IP ditetapkan sebagai DHCP, alamat IP mungkin berubah apabila menyambung semula ke rangkaian. Dapatkan alamat IP sekali lagi.

  • Pastikan tetapan DNS adalah betul. Hubungi pentadbir rangkaian anda tentang tetapan DNS.

  • Nama komputer dan alamat IP mungkin berbeza apabila jadual pengurusan pelayan DNS tidak dikemas kini. Hubungi pentadbir pelayan DNS anda.

Ralat pengesahan. Semak Lokasi, Nama Pengguna dan Kata Laluan.

Pastikan nama pengguna dan kata laluan adalah betul pada komputer dan kenalan pada pengimbas. Pastikan juga kata laluan tidak tamat tempoh.

Ralat komunikasi. Semak Wi-Fi/sambungan rangkaian.

Tidak dapat berkomunikasi dengan folder rangkaian yang didaftarkan pada senarai kenalan. Semak yang berikut.

  • Pastikan bahawa alamat dalam senarai kenalan pada pengimbas dan alamat folder kongsi adalah sama.

  • Hak akses untuk pengguna dalam senarai kenalan hendaklah ditambahkan pada tab Perkongsian dan tab Keselamatan bagi sifat folder kongsi. Kebenaran untuk pengguna juga hendaklah ditetapkan kepada “dibenarkan”.

Nama fail sedang digunakan. Ubah nama fail dan imbas sekali lagi.

Ubah tetapan nama fail. Jika tidak, alihkan atau padamkan fail, atau ubah nama fail pada folder kongsi.

Fail yang diimbas terlalu besar. Hanya XX halaman telah dihantar. Semak sama ada Lokasi mempunyai ruang yang mencukupi.

Ruang cakera pada komputer tidak mencukupi. Tingkatkan ruang kosong pada komputer.