DS-790WN

Ghidul utilizatorului

> Rezolvarea problemelor > Probleme la pregătirea scanării în reţea > Imposibilitate de accesare Web Config

Imposibilitate de accesare Web Config

Adresa IP nu este alocată scanerului.

Soluții

O adresă IP validă nu poate fi alocată scanerului. Configurați adresa IP folosind panoul de comandă al scanerului. Puteți confirma informațiile privind setarea actuală din panoul de comandă al scanerului.

Browser-ul web nu acceptă nivelul de criptare pentru SSL/TLS.

Soluții

SSL/TLS are Forţă criptare. Puteți deschide Web Config utilizând un browser web care acceptă criptări în masă, în modul indicat mai jos. Verificați dacă utilizați un browser web acceptat.

  • 80 bit: AES256/AES128/3DES

  • 112 bit: AES256/AES128/3DES

  • 128 bit: AES256/AES128

  • 192 bit: AES256

  • 256 bit: AES256

Certificat semnat de CA este expirat.

Soluții

Dacă există o problemă cu data de expirare a certificatului, mesajul „Certificatul a expirat” este afișat la conectarea la Web Config cu comunicare SSL/TLS (https). Dacă mesajul apare înainte de data de expirare a acestuia, asigurați-vă că data scanerului este configurată corect.

Numele comun al certificatului şi al scanerului nu concordă.

Soluții

Dacă numele comun al certificatului şi al scanerului nu concordă, se afişează mesajul „Numele certificatului de securitate nu se potriveşte···” la accesarea Web Config utilizând comunicaţia SSL/TLS (https). Aceasta se întâmplă deoarece următoarele adrese IP nu corespund.

  • Adresa IP a scanerului adăugată la numele comun pentru crearea unui Certificat auto-semnat sau CSR

  • Adresa IP introdusă în browserul web când se rulează Web Config

Pentru Certificat auto-semnat, actualizați certificatul.

Pentru Certificat semnat de CA, obţineţi din nou certificatul pentru scaner.

Setarea adresei locale pentru server proxy nu este setată pe browser-ul web.

Soluții

Când scanerul este setat să utilizeze un server proxy, configurați browser-ul web să nu se conecteze la adresa locală prin intermediul serverului proxy.

  • Windows:

    Selectați Panou de control > Rețea și Internet > Opțiuni Internet > Conexiuni > Setări LAN > Server proxy, iar apoi configurați pentru a nu folosi serverul proxy pentru LAN (adresele locale).

  • Mac OS:

    Selectați Preferințe sistem > Rețea > Avansat > Proxy-uri, iar apoi înregistrați adresa locală pentru Se omit setările proxy pentru aceste gazde și domenii.

    Exemplu:

    192.168.1.*: Adresă locală 192.168.1.XXX, mască subrețea 255.255.255.0

    192.168.*.*: Adresă locală 192.168.XXX.XXX, mască subrețea 255.255.0.0

DHCP este dezactivat în setările computerului.

Soluții

Dacă DHCP pentru obținerea unei adrese IP este automat dezactivat pe computer, nu puteți accesa Web Config. Activați DHCP.

Exemplu pentru Windows 10:

Deschideți Panoul de control și apoi faceți clic pe Rețea și Internet > Rețea și centru de partajare > Modificare setări adaptor. Deschideți ecranul Proprietăți al conexiunii pe care o utilizați, apoi deschideți ecranul de proprietăți pentru Protocol Internet Versiunea 4 (TCP/IPv4) sau Protocol Internet Versiunea 6 (TCP/IPv6). Verificați dacă Obtain an IP address automatically (Obținere adresă IP în mod automat) este selectat pe ecranul afișat.