ประเภทต้นฉบับต่อไปนี้อาจจะไม่สามารถสแกนได้สำเร็จ
ต้นฉบับที่มีพื้นผิวไม่เรียบ เช่น กระดาษหัวจดหมาย
ต้นฉบับที่มีรอยยับย่นหรือรอยพับ
ต้นฉบับที่มีรู
ต้นฉบับที่มีป้ายฉลากหรือสติ๊กเกอร์
กระดาษคาร์บอนต่ำ
ต้นฉบับที่ม้วนงอ
กระดาษเคลือบ
กระดาษสำเนาในตัวที่มีสารเคมีที่อาจส่งผลเสียหายต่อลูกกลิ้ง หากคุณสแกนกระดาษสำเนาในตัว ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้งหยิบและลูกกลิ้งแยกอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ การสแกนกระดาษสำเนาในตัวอาจทำให้รอบอายุการใช้งานของลูกกลิ้งสั้นลงเร็วขึ้นมากกว่าการสแกนกระดาษธรรมดา
ต้นฉบับที่ยับย่นอาจสแกนได้ดีกว่า หากคุณลดความเร็วการป้อนในระหว่างสแกนหรือปรับผิวยับย่นให้เรียบก่อนโหลดเข้าไป
สำหรับการสแกนต้นฉบับละเอียดอ่อนหรือต้นฉบับที่ยับย่นได้ง่าย ให้ใช้งาน แผ่นรอง (จำหน่ายแยกต่างหาก)
สำหรับการสแกนต้นฉบับที่ตรวจพบความไม่ถูกต้องอย่างเช่น การป้อนกระดาษซ้อนกัน ให้ตั้งค่า ฟังก์ชัน DFDS (ฟังก์ชันการข้ามการตรวจจับการป้อนกระดาษซ้อน) ไปที่ เปิด บนแผงควบคุมก่อนที่คุณจะกลับทำการสแกนต่อ หรือเลือก ปิด ใน ตรวจจับการป้อนกระดาษคู่ บนแท็บ การตั้งค่าหลัก ในหน้าต่าง Epson Scan 2
เมื่อคุณใช้ Document Capture Pro คุณสามารถเปิดหน้าต่างโดยกดปุ่ม การตั้งค่ารายละเอียด บนหน้าจอ การตั้งค่าสแกน
ฉลากและสติ๊กเกอร์จะต้องติดแน่นเข้ากับต้นฉบับโดยไม่มีกาวโผล่ออกมา
พยายามทำต้นฉบับที่ยับย่นให้เรียบก่อนทำการสแกน