Bir Ağa bağlanılamıyor

Sorun aşağıdaki sorunlardan biri olabilir.

Wi-Fi bağlantısı için ağ cihazlarıyla ilgili bir şeyler yanlış.

Çözümler

Ağa bağlamak istediğiniz cihazları kapatın. Yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından, cihazları şu sırayla açın; kablosuz yönlendirici, bilgisayar veya akıllı cihaz ve ardından, tarayıcı. Tarayıcı ve bilgisayarı veya akıllı cihazı radyo dalgası iletişimine yardımcı olmak için kablosuz yönlendiricinin yakınına taşıyın ve ardından, ağ ayarlarını yeniden yapmayı deneyin.

Araları çok açık olduğundan cihazlar kablosuz yönlendiriciden sinyalleri alamıyor.

Çözümler

Bilgisayarı veya akıllı cihazı ve tarayıcıyı kablosuz yönlendiricinin yakınına taşıdıktan sonra kablosuz yönlendiriciyi kapatın ve ardından, yeniden açın.

Kablosuz yönlendiriciyi değiştirirken, ayarlar yeni yönlendiriciyle eşleşmiyor.

Çözümler

Bağlantı ayarlarını yeni kablosuz yönlendiriciyle eşleşecek şekilde yeniden yapın.

Bilgisayardan veya akıllı cihazdan ve bilgisayardan bağlanan SSID’ler farklı.

Çözümler

Birden fazla kablosuz yönlendiriciyi aynı zamanda kullanırken veya kablosuz yönlendiricinin birden fazla SSID’si ve cihazı farklı SSID’lere bağlandığında, kablosuz yönlendiriciye bağlanamazsınız.

Bilgisayarı veya akıllı cihazı tarayıcıyla aynı SSID’ye bağlayın.

Kablosuz yönlendiricide özel bir ayraç bulunur.

Çözümler

Çoğu kablosuz yönlendiricide bağlı cihazlar arasındaki iletişimi engelleyen bir gizlilik ayıracı özelliği bulunur. Aynı ağa bağlı olsalar bile tarayıcı ile bilgisayar veya akıllı cihaz arasında iletişim kuramıyorsanız, kablosuz yönlendiricideki gizlilik ayıracını devre dışı bırakın. Ayrıntılar için kablosuz yönlendiriciyle verilen kılavuza bakın.

IP adresi yanlış atanmış.

Çözümler

Tarayıcıya atanan IP adresi 169.254.XXX.XXX ve alt ağ maskesi 255.255.0.0 ise IP adresi doğru atanmamış olabilir.

Tarayıcının kontrol panelinde Ayarlar > Ağ Ayarları > Gelişmiş > TCP/IP Ayarı öğesini seçin ve ardından, IP adresinin ve alt ağ maskesinin tarayıcıya atandığını kontrol edin.

Kablosuz yönlendiriciyi yeniden başlatın veya tarayıcının ağ ayarlarını sıfırlayın.

Bilgisayardaki ağ ayarlarında bir sorun var.

Çözümler

Bilgisayarınızın ağ ayarlarının doğru olduğundan emin olmak için bilgisayarınızdan herhangi bir web sitesine erişmeye çalışın. Herhangi bir web sitesine erişemiyorsanız, bilgisayarda bir sorun olabilir.

Bilgisayarın ağ bağlantısını kontrol edin. Ayrıntılar için bilgisayarla sağlanan belgelere bakın.

Tarayıcı IEEE 802.3az (Enerji Tasarruflu Ethernet) destekleyen cihazlar kullanılarak Ethernet ile bağlandı.

Çözümler

IEEE 802.3az (Enerji Tasarruflu Ethernet)’i destekleyen cihazlar kullanarak tarayıcıyı Ethernet ile bağlarken, kullandığınız hub veya yönlendiriciye bağlı olarak aşağıdaki sorunlar oluşabilir.

  • Bağlantı tutarsız duruma gelir, art arda tarayıcı bağlanır ve bağlantısı kesilir.

  • Tarayıcıya bağlanılamıyor.

  • İletişim hızı yavaşlar.

Tarayıcı için IEEE 802.3az’yi devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları izleyin ve ardından, bağlanın.

  1. Bilgisayara ve tarayıcıya bağlı Ethernet kablosunu çıkarın.

  2. Bilgisayar için IEEE 802.3az etkinleştirildiğinde devre dışı bırakın.

    Ayrıntılar için bilgisayarla sağlanan belgelere bakın.

  3. Bilgisayarı ve tarayıcıyı bir Ethernet kablosuyla doğrudan bağlayın.

  4. Tarayıcıda ağ ayarlarını kontrol edin.

    Ayarlar > Ağ Durumu > IP Adresi öğesini seçin.

  5. Tarayıcının IP adresini kontrol edin.

  6. Bilgisayarda, Web Config’e erişin.

    Bir Web tarayıcısını başlatın ve ardından, tarayıcının IP adresini girin.

    Web Tarayıcıda Web Yapılandırmayı Çalıştırma

  7. sekmesi > Kablolu LAN öğesini seçin.

  8. IEEE 802.3az için Kapalı seçimini yapın.

  9. İleri öğesini tıklatın.

  10. Tamam öğesini tıklatın.

  11. Bilgisayara ve tarayıcıya bağlı Ethernet kablosunu çıkarın.

  12. Adım 2’de bilgisayar için IEEE 802.3az’yi devre dışı bırakırsanız etkinleştirin.

  13. Adım 1’de çıkardığınız Ethernet kablolarını bilgisayara ve tarayıcıya bağlayın.

Sorun hala devam ediyorsa tarayıcı dışındaki cihazlar soruna neden oluyor olabilir.

Tarayıcı kapalı.

Çözümler

Tarayıcının açık olduğundan emin olun.

Ayrıca, tarayıcının tarama için hazır olduğunu gösteren durum ışığının yanıp sönmesi duruncaya kadar bekleyin.