С помощта на командния ред, проверете състоянието на връзката на компютъра и пътя на свързване към скенера. Това ще Ви позволи да разрешите проблемите.
команда ipconfig
Извежда състоянието на връзката на мрежовия интерфейс, който в момента се използва от компютъра.
Чрез сравняване на информацията за настройка с действителната комуникация, Вие можете да проверите дали връзката е правилна. В случай, че има множество DHCP сървъри в една и съща мрежа, Вие можете да откриете действителния адрес, назначен към компютъра, съответния DNS сървър и т.н.
Формат: ipconfig /all
Примери:

команда pathping
Можете да потвърдите списъка с маршрутизатори през хоста на местоназначение и маршрутизацията на комуникацията.
Формат: pathping xxx.xxx.xxx.xxx
Примери: pathping 192.0.2.222
