ES-C320W

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Проблеми при подготовка на мрежово сканиране > Съвети за разрешаване на проблеми > Няма достъп до Web Config

Няма достъп до Web Config

IP адресът не е назначен към скенера.

Решения

Валиден IP адрес може да не е назначен към скенера. Задайте валиден IP адрес чрез Epson Scan 2 Utility. Можете да потвърдите информацията за текущата настройка от Epson Scan 2 Utility.

Уеб браузърът не поддържа сила на криптиране за SSL/TLS.

Решения

SSL/TLS има Encryption Strength. Можете да отворите Web Config с помощта на уеб браузър, който поддържа групово криптиране, както е посочено по-долу. Проверете дали използвате поддържан браузър.

  • 80 бита: AES256/AES128/3DES

  • 112 бита: AES256/AES128/3DES

  • 128 бита: AES256/AES128

  • 192 бита: AES256

  • 256 бита: AES256

CA-signed Certificate е изтекъл.

Решения

Ако има проблем с датата на изтичане на сертификата, се извежда съобщението „Сертификатът е изтекъл“ при свързване към Web Config с SSL/TLS комуникация (https). Ако съобщението се изведе преди датата на изтичане, се уверете, че датата на скенера е правилно конфигурирана.

Използваното име на сертификата и скенера не съвпадат.

Решения

Ако общото име на сертификата и на скенера не съвпадат, се извежда съобщението „Името на сертификата за сигурност не съвпада с···“ при достъп до Web Config чрез SSL/TLS комуникация (https). Това се случва, защото следните IP адреси не съвпадат.

  • Въведеният IP адрес на скенера за използвано име за създаване на Self-signed Certificate или CSR

  • IP адрес, въведен в уеббраузър при изпълнение на Web Config

За Self-signed Certificate, актуализирайте сертификата.

За CA-signed Certificate вземете отново сертификата за скенера.

Настройката на прокси сървъра на локален адрес не е зададена в уеб браузъра.

Решения

Когато скенерът е зададен да използва прокси сървър, конфигурирайте уеб браузъра да не се свързва към локалния адрес чрез прокси сървъра.

  • Windows:

    Изберете Контролен панел > Мрежа и интернет > Интернет опции > Връзки > Настройки на LAN > Прокси сървър, след което конфигурирайте да не използвате прокси сървъра за LAN (локални адреси).

  • Mac OS:

    Изберете Системни предпочитания > Мрежа > Разширени > Проксита, след което регистрирайте локалния адрес за Заобикаляне на прокси настройки за тези хостове и домейни.

    Пример:

    192.168.1.*: Локален адрес 192.168.1.XXX, подмрежова маска 255.255.255.0

    192.168.*.*: Локален адрес 192.168.XXX.XXX, подмрежова маска 255.255.0.0

DHCP е дезактивирано в настройките на компютъра.

Решения

Ако DHCP за получаване на IP адрес автоматично е дезактивирано на компютъра, нямате достъп до Web Config. Активирайте DHCP.

Пример за Windows 10:

Отворете контролния панел и щракнете върху Мрежа и интернет > Център за мрежи и споделяне > Промяна на настройките на адаптера. Отворете екрана със свойства на връзката, която използвате, и след това отворете екрана със свойства за Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) или Интернет протокол версия 6 (TCP/IPv6). Проверете дали Получаване на IP адрес автоматично е избрано на изведения екран.