ES-C320W

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Проблеми със сканираното изображение > Не могат да се решат проблеми със сканираното изображение

Не могат да се решат проблеми със сканираното изображение

Ако сте опитали всички решения и не сте разрешили проблема, инициализирайте настройките на драйвера на скенера (Epson Scan 2) с помощта на Epson Scan 2 Utility.

Забележка:

Epson Scan 2 Utility е едно от приложенията, предоставени със софтуера на скенера.

  1. Стартирайте Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11
      Щракнете върху бутона Старт, след което изберете Всички приложения > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10
      Щракнете върху бутон Старт и изберете EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Въведете името на приложението в препратката за търсене, след което изберете показаната икона.
    • Windows 7
      Щракнете върху бутона Старт, след което изберете Всички програми или Програми > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Изберете Отиди > Приложения > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Изберете раздела Друго.

  3. Щракнете върху Възстановяване.

    Забележка:

    Ако връщането към началните настройки не разреши проблема, деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера на скенера (Epson Scan 2).