Уверете се, че има достатъчно място отпред на скенера за изхвърлените оригинали.
Уверете се, че индикаторът за позиция на скенера (
) свети.
Ако индикаторът за позиция на скенера () не свети, издърпайте селектора за позиция на скенера, за да наклоните скенера назад.
Отворете подаващата тава.
Повдигнете удължението на подаващата тава.
Преместете водачите за хартия към краищата на подаващата тава.
Заредете плика в портретна ориентация със страната за сканиране нагоре. За пликове, при които отвореният край (страната на капака) е обърнат към късата страна, можете да заредите плика с обърнат нагоре отворен край (страната на капака).
Поставете плика в ADF, докато усетите съпротивление.
Не зареждайте пликове с лепила по тях.
Пликове, които не са изрязани чисто при ръба на капака, когато се отварят, може да не бъдат сканирани правилно.
Пликове, които все още не са запечатани, могат да бъдат заредени с отворен капак и с лицето нагоре.
Регулирайте водачите за хартия по ръбовете на плика, така че да няма луфтове. В противен случай е възможно пликът да бъде подаден под наклон.
Ако водачите за хартия по ръбовете са твърде раздалечени или твърде приближени, оригиналът може да се бъде подаден правилно. Водачите за хартия по ръбовете трябва да се подравнят, така че да докосват леко ръбовете на оригинала.
Препоръчваме Ви да изберете подходящата опция за въртене или Автоматично като настройка за Завъртане в приложението.
Когато сканирате плик, направете подходящите настройки на екрана Epson Scan 2.
Когато използвате Epson ScanSmart, можете да отворите екрана Epson Scan 2, като натиснете бутона Настройки > раздел Настройки на скенера > Настройки за сканиране.
Изберете раздела Основни настройки > Да се открива подаване на два залепени оригинала > Изключен. За подробности вижте помощта за Epson Scan 2.
Ако не сте деактивирали Да се открива подаване на два залепени оригинала на екрана Epson Scan 2 и се появи грешка от двойно подаване, извадете пликовете от ADF и ги заредете отново.