ES-C320W

Brugervejledning

> Løsning af problemer > Problemer ved forberedelse af netværksscanning > Hjælp til problemløsning > Kan ikke tilgå Web Config

Kan ikke tilgå Web Config

IP-adressen er ikke tildelt scanneren.

Løsninger

En IP-adresse er muligvis ikke tildelt scanneren. Indstil en gyldig IP-adresse ved hjælp af Epson Scan 2 Utility. Du kan bekræfte de aktuelle indstillingsoplysninger fra Epson Scan 2 Utility.

Webbrowseren understøtter ikke krypteringsstyrken til SSL/TLS.

Løsninger

SSL/TLS har Krypteringsstyrke. Du kan åbne Web Config ved at bruge en webbrowser, der understøtter bulkkryptering som angivet nedenfor. Kontroller, at du bruger en understøttet browser.

  • 80 bit: AES256/AES128/3DES

  • 112 bit: AES256/AES128/3DES

  • 128 bit: AES256/AES128

  • 192 bit: AES256

  • 256 bit: AES256

CA-signeret Certifikat er udløbet.

Løsninger

Hvis der er et problem med certifikatets udløbsdato, vises "Certifikatet er udløbet", når der tilsluttes til Web Config med SSL/TLS-kommunikation (https). Hvis meddelelsen vises før udløbsdatoen, skal du kontrollere, at scannerens dato er konfigureret korrekt.

Det fælles navn på certifikatet og scanneren stemmer ikke overens.

Løsninger

Hvis det fælles navn på certifikatet og scanneren ikke stemmer overens, vises meddelelsen "Sikkerhedscertifikatets navn stemmer ikke overens···", når du tilgår Web Config ved hjælp af SSL/TLS-kommunikation (https). Dette sker, fordi følgende IP-adresser ikke stemmer overens.

  • Scannerens IP-adresse, som er indtastet som fælles navn for at oprette en Selvsigneret certifikat eller CSR

  • IP-adressen, som er indtastet i webbrowseren, når den kører Web Config

Opdater certifikatet for Selvsigneret certifikat.

For CA-signeret Certifikat skal du tage certifikatet igen for scanneren.

Proxyserverindstillingen for den lokale adresse er ikke indstillet til webbrowseren.

Løsninger

Når scanneren er indstillet til at bruge en proxyserver, skal du konfigurere webbrowseren til ikke at oprette forbindelse til den lokale adresse via proxyserveren.

  • Windows:

    Vælg Kontrolpanel > Netværk og internet > Internetindstillinger > Forbindelse > LAN-indstillinger > Proxyserver, og konfigurer derefter ikke at bruge proxyserveren til lokale adresser.

  • Mac OS:

    Vælg Systemindstillinger > Netværk > Avanceret > Proxyservere, og registrer derefter den lokale adresse for Omgå proxy-indstillinger for disse værter og domæner.

    Eksempel:

    192.168.1.*: Lokal adresse 192.168.1.XXX, subnetmaske 255.255.255.0

    192.168.*.*: Lokal adresse 192.168.XXX.XXX, subnetmaske 255.255.0.0

DHCP er deaktiveret i computerens indstillinger.

Løsninger

Hvis DHCP til hentning af en IP-adresse automatisk er deaktiveret på computeren, kan du ikke få adgang til Web Config. Aktiver DHCP.

Eksempel med Windows 10:

Åbn Kontrolpanel, og klik derefter på Netværk og internet > Netværks- og delingscenter > Skift adapterindstillinger. Åbn skærmen med egenskaber for den forbindelse, du bruger, og åbn derefter skærmen med egenskaber for Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) eller Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6). Kontroller, at Hent en IP-adresse automatisk er valgt på den viste skærm.