Prüfen Sie Folgendes, wenn die Scannerleuchten einen Fehler anzeigen.
Achten Sie darauf, dass keine Vorlagen im Scanner gestaut sind.
Wenn mehrere Vorlagen eingezogen werden, öffnen Sie die Scannerabdeckung und entfernen Sie die Vorlagen. Schließen Sie anschließend die Scannerabdeckung.
Bei diesem Produkt gibt es zwei verschiedene Positionen zum Scannen, je nachdem, welche Vorlage gescannt wird. Überprüfen Sie den Link, um zu überprüfen, welche Position für die Vorlage geeignet ist.
Achten Sie darauf, dass die Scannerabdeckung geschlossen ist.
Achten Sie darauf, dass der Scanner ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.
Falls ein WLAN-Verbindungsfehler aufgetreten ist, prüfen Sie die WLAN-Verbindungseinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass Epson Scan 2 richtig installiert wurde.
Sollte eine Firmware-Aktualisierung fehlschlagen und der Scanner in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden, aktualisieren Sie die Firmware erneut über eine USB-Verbindung.
Starten Sie den Scanner neu. Wenn das Problem nicht behoben wurde, funktioniert das Produkt möglicherweise nicht. Möglicherweise muss auch die Lichtquelle in der Scannereinheit an einem anderen Ort positioniert werden. Wenden Sie sich an Ihren Händler.